Stagiaire Réceptionniste H/F

Exigez l’exceptionnel… rejoignez Le Boutique Hotels Collection ! Notre groupe hôtelier, en pleine expansion, grandit avec ses collaborateurs et fait vivre des moments uniques à ses clients. Toujours auprès de nos équipes, nous les formons et nous leur faisons confiance !

Grâce à ses nombreux établissements, Le Boutique Hotels Collection offre une possibilité d’évolution et de mobilité au sein du groupe. L’attractivité des postes et des missions vous permettra de vous challenger sur de nouveaux métiers !

Pour son Hôtel 5 étoiles, Le Palais Gallien Hôtel & Spa, situé à Bordeaux (33), Le Boutique Hôtels Collection recherche son/sa futur(e) Stagiaire en Réception.

Sous la responsabilité du Chef de Réception, vous serez en charge des missions suivantes :

• Participer à assurer l’enregistrement et le départ des clients,
• Participer à l’ensemble des fonctions administratives du service (traiter et vérifier les réservations, contrôler la facturation, gérer le standard téléphonique, traitement des courriels etc.),
• Garantir le bien-être des clients, et s’assurer qu’ils bénéficient d’un accueil agréable et efficace depuis la réservation jusqu’à leur départ en passant par leurs demandes de conciergerie,
• Assurer les tâches et respecter les procédures d’accueil, de service, de communication, d’administration et de sécurité,
• Garantir le flux de l’information avec les autres départements et la direction.
• Entretenir de bonnes relations avec des prestataires extérieurs.
• Aider à gérer les demandes de conciergerie.

Liste non exhaustive.
 
Poste à pourvoir à compter du 1er Mai 2023

Durée du stage : 4 à 6 mois.

Salaire horaire : 4,05€.

Vous recherchez un stage dans le cadre d’une formation en lien avec le poste et vous savez :
• Être attentif et réactif,
• Être organisée et avoir le sens des priorités,
• Être souriant.

Les qualités requises pour ce poste sont principalement :
• Le dynamisme,
• La prise d’initiative.