Stagiaire Room Service (H/F)

Nichée au cœur de la vallée de la Tarentaise, face à des sommets iconiques, Airelles Val d’Isère incarne tout le charme intemporel d’un authentique chalet alpin. Derrière une façade inspirée du patrimoine architectural savoyard, avec un accès direct aux pistes, Airelles Val d'Isère invite à vivre la montagne dans toutes ses dimensions, sportive autant qu'hédoniste.  

La Maison se compose de 41 chambres et suites, dont cinq vastes appartements privés et un chalet, ainsi que d’un spa Guerlain, d'une Ski Room, d’un Kids'Club, d’une boutique Vanille & Lilas et de 5 restaurants, pour une expérience privilégiant le confort et la convivialité. Un lieu parfait pour se retrouver en famille ou entre amis.  

Les Maisons Airelles se distinguent par un service d’excellence où chaque geste compte pour offrir à nos clients des expériences sur-mesure, pensées pour émerveiller et créer des souvenirs inoubliables, empreints d’émotion. L'atmosphère chaleureuse est portée par un esprit de générosité et une joie de vivre rayonnante.

Rejoindre Airelles, c’est faire partie de Maisons d’exception et écrire ensemble la suite de l'histoire.

• Type de contrat : Stage 

• Date de début :  Décembre 2026 

• Lieu : Val d'Isère

• Fourchette de salaire : 4.5€ / heure 

• Report direct : Superviseur Room Service

Missions principales 

Dans le cadre de votre stage, vous intégrerez l’équipe Room Service et participerez à la préparation et au service des commandes en chambre, ainsi qu’à la mise en place des accueils et attentions personnalisés proposés à nos clients tout au long de leur séjour. Vous découvrirez ainsi les exigences d’un service hôtelier 5 étoiles, où discrétion, précision et sens du détail sont essentiels.

Préparation et mise en place

• Participer à la mise en place du Room Service et au dressage des plateaux et tables.

• Préparer les commandes selon les standards de présentation de la Maison.

• Vérifier la conformité des commandes avant leur livraison en chambre.

• Veiller au réassort et à la bonne tenue de l’office Room Service.

Service en chambre

• Assurer la livraison des commandes en chambre avec discrétion et courtoisie.

• Installer les plateaux ou tables en chambre selon les souhaits du client.

• Présenter les plats et boissons au client et répondre à ses éventuelles demandes.

• Débarrasser les plateaux et équipements en chambre ou dans les espaces prévus à cet effet.

Préparation des accueils en chambre

• Participer à la préparation et à la mise en place des accueils en chambre à l’arrivée des clients et tout au long de leur séjour.

• Installer les accueils en chambre avec soin, élégance et souci du détail.

• Veiller à la qualité, à la fraîcheur et à la présentation des produits.

• Participer à la préparation d’attentions personnalisées pour les clients selon leurs préférences et les occasions particulières.

Expérience client et standards 5 étoiles

• Adopter une attitude professionnelle, élégante et discrète auprès des clients.

• Être attentif(ve) aux détails et apprendre à anticiper les besoins des clients.

• Respecter les standards de service, d’hygiène et de présentation de la Maison.

• Participer à la coordination avec les équipes de cuisine, de salle et des étages afin d’assurer un service fluide.

• Formation en Hôtellerie-Restauration (Bac à Bac +3) en cours.

• Maîtrise de l’anglais professionnel.  

• Une langue supplémentaire constitue un atout.  

• Sens du détail et de la qualité de service.  

• Rigueur et organisation.  

• Réactivité et capacité d’adaptation.  

• Esprit d’équipe et sens de l’accueil. 

Au-delà des compétences techniques, nous recherchons une personnalité alignée avec les valeurs d’Airelles : passionnée, authentique, créative et dotée d’un véritable esprit d'entrepreneuriat. 

Avantages 

Nous vous accompagnons tout au long de votre parcours, en vous offrant des opportunités de développement, de formation et de mobilité au sein de nos Maisons.  

Rejoindre Airelles, c’est aussi bénéficier de :  

• D’un logement sur la station de Val d’Isère

• Prime de retour versée à l’issue de la 2ème saison consécutive réalisée.

• Possibilité d'obtenir une prime de cooptation

• D’un accès gratuit à la blanchisserie pour votre linge personnel

• D’un réfectoire proposant des évènements à thème

• D’activités tout au long de la saison

• Des tarifs préférentiels dans les restaurants et sur les produits du groupe

Processus de recrutement 

Notre processus de recrutement se déroule en 3 étapes : 

• Pré-sélection sur dossier 

• Entretien RH à distance ou sur site pour échanger sur votre parcours, vos motivations et nos valeurs 

• Entretien métier avec le manager opérationnel pour évaluer votre savoir être et vos compétences techniques 

Nous nous engageons à vous répondre personnellement, quelle que soit l’issue donnée à votre candidature. 

Les Airelles est convaincu que la diversité est une richesse et un atout pour sa performance. C’est pourquoi nous soutenons l’égalité entre les femmes et les hommes et favorisons l’insertion professionnelle, l’accès et le maintien dans l’emploi des personnes en situation d’handicap.