Standardiste-Secrétaire(H/F)

Rejoignez le mouvement SOLIHA, Solidaires pour l'Habitat, 1er acteur associatif national de l'habitat privé à usage social. Notre association est agréée "Service social d'intérêt général" par l'État.

SOLIHA JURA SAÔNE-ET-LOIRE est une association de la loi 1901 (48 salariés) prestataire de conseils et d'assistance en matière d'amélioration de l'habitat.

Elle agit, aussi bien pour les propriétaires privés que l'État ou les collectivités locales, pour :

• l'amélioration de l'habitat et du cadre de vie

• l'accès et le maintien dans l'habitat des personnes vulnérables

• le développement des territoires

L'association est implantée dans deux départements : le Jura et la Saône-et-Loire. Son siège social se situe à Lons le Saunier.

L'association recrute pour son siège social situé à Lons le Saunier une STANDARDISTE-SECRÉTAIRE (H/F) dans le cadre de la centralisation des appels téléphoniques provenant à la fois du Jura et de la Saône-et Loire mais aussi du Pacte Territorial FRANCE RENOV' JURA.

Les missions sont les suivantes :

• Assurer l’accueil téléphonique (90%) : réceptionner et identifier les appels entrants et orienter vers la personne ou le service concerné. À défaut, prendre les messages et les transmettre

• Assurer l'accueil physique

• Gérer l'affranchissement du courrier

  Accessoirement :

• Réaliser des tâches de saisie informatique

• Effectuer diverses tâches administratives : courriers, mises sous pli…

CDD de 6 mois à temps plein de 35h hebdomadaires avec des horaires de bureau du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h.

L'accueil physique et l'affranchissement du courrier devront être assurés en l'absence de la standardiste en poste, avec laquelle il convient de travailler en binôme.

URGENT : à pourvoir au plus vite.

Profil et qualités requises :

• Formation : Bac+2 en secrétariat-gestion (une expérience sur un poste similaire serait un plus)

• Maîtrise indispensable des logiciels de bureautique (Excel/Word/Powerpoint)

• Une expérience avec un logiciel de standard informatisé serait un plus

• Être dynamique et motivé(e)

• Être agréable, poli(e) et souriant(e)

• Avoir une excellente élocution

• Avoir de grandes qualités relationnelles : écoute, patience, disponibilité, sens du service et de l’accueil, sens du contact humain

• Savoir gérer les tensions avec diplomatie, maîtrise de soi

• Être autonome, en mesure d’analyser les demandes