À propos de LGDW :
Chez LGDW, nous sommes passionnés par l'informatique et l'innovation. Nous nous engageons à fournir des solutions technologiques de pointe à nos clients et à développer des projets qui transforment leur activité. Rejoignez notre équipe dynamique et participez à des projets stimulants qui façonnent l'avenir du digital.
Missions principales :
Gestion des commandes : Assurer le traitement administratif des commandes clients, vérifier les informations et assurer le suivi jusqu’à la livraison.
Relation client : Répondre aux demandes des clients par téléphone ou par email, fournir des informations sur les produits et services, et apporter un suivi personnalisé.
Soutien aux équipes commerciales : Participer à l’organisation des actions de prospection, mise à jour de la base de données clients, et préparation de supports de vente.
Suivi des indicateurs de performance : Mettre à jour et analyser les tableaux de bord commerciaux pour aider à la prise de décision.
Appui aux campagnes marketing : Collaborer avec l’équipe marketing pour la mise en place de campagnes et d’actions promotionnelles, et assurer le suivi des retours.
Profil recherché :
Formation : Vous préparez un Bac +2 en Commerce, Gestion, Vente, ou équivalent.
Compétences techniques : Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) ; connaissance d’un CRM ou d’un logiciel de gestion commerciale est un plus.
Qualités personnelles : Sens de l’organisation, rigueur, autonomie, et excellent relationnel.
Aptitudes commerciales : Sens du service, écoute active, et capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle.