Team Leader H/F

Commissionnaire de transport et transitaire, spécialiste du fret aérien, maritime et de la logistique, CENTRIMEX s'est développé en France ainsi qu'à l'Etranger. 
Leader de l’approvisionnement sur l’Afrique depuis 1948, CENTRIMEX met à disposition son réseau mondial pour accompagner les flux de transport international depuis tous les pays d’Europe, de Chine et d’Asie du Sud-Est.

Entreprise à taille humaine, la proximité avec ses clients et l’ouverture au monde constituent son ADN.

Vous aimez encadrer une équipe, suivre les opérations de près et garantir la qualité des process ? Vous savez répartir les dossiers, anticiper les points de blocage et accompagner les collaborateurs au quotidien ?

Alors rejoignez Centrimex en tant que Team Leader F/H en CDI à Rouen !

Dans le cadre du développement et de l'organisation de notre activité opérationnelle, nous recherchons un Team Leader pour encadrer l'équipe transit et veiller à la bonne exécution des opérations import/export.

Rattaché au Responsable d’exploitation, vous serez chargé d’organiser, animer et superviser l’activité de l’équipe, tout en assurant un lien fort avec les clients et le management.

À ce titre, vos missions sont :

• Encadrer hiérarchiquement et animer une équipe d’agents de transit,

• Organiser le travail au quotidien : affectation et classement des dossiers, répartition des charges, priorisation,

• Réaliser des contrôles sur les procédures, les marges, la qualité des dossiers,

• Contribuer à l’étude préliminaire des litiges et contentieux clients,

• Développer une relation privilégiée avec les clients et les partenaires,

• Garantir l’application des process internes et des bonnes pratiques,

• Organiser un reporting régulier auprès du Responsable d’exploitation.

Quelques mots sur l’équipe
Vous intégrez l’agence opérationnelle de Rouen, en lien avec les autres services du groupe (commercial, facturation, douane, etc.). Vous êtes un relais essentiel entre la direction, les opérationnels et les clients. Votre rôle combine organisation, encadrement et sens du service.

Toujours avec nous ? Parfait ! Découvrez ce que nous cherchons :

Vous justifiez de 5 ans d’expérience dans les opérations import/export ?
Vous avez déjà encadré une équipe dans un environnement transit, transport ou logistique ?
Vous connaissez les spécificités du commerce international et de la chaîne logistique ?
Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), et doté(e) d’un excellent sens de la communication ?
Vous avez le goût du terrain, le sens des responsabilités, et savez faire appliquer des process dans le respect des objectifs ?

Alors voici ce que Centrimex vous propose :

• Poste en CDI, basé à Rouen

• 35H hebdomadaires

• Rémunération entre 35k et 40k sur 13 mois, tickets restaurant, mutuelle, avantages CSE,

• Prise de poste dès que possible – préavis accepté.

Le processus de recrutement :

• Un premier entretien avec notre Chargée de recrutement,

• Un second entretien avec le Responsable d’exploitation et un membre de la direction