Technical Account Manager Cybersecurity - F/M/X

À propos de TEHTRIS

TEHTRIS est une société française avec un rayonnement international et experte de la cybersécurité depuis 2010 🚀

TEHTRIS est éditeur de sa propre solution de cybersécurité (XDR) qui détecte et neutralise automatiquement le cyberespionnage et cybersabotage en temps réel et sans action humaine, hyperautomatisée et basée sur de l’IA.

Grâce à vos connaissances du domaine fascinant de la cybersécurité et à votre maîtrise technique de l’informatique en général, vous participerez à la cyberprotection des systèmes d’information de nos clients au niveau mondial.

Aux côtés de nos experts en cybersécurité, vous serez le référent technique de vos clients et en assurerez le suivi technique.

En tant que Technical Account Manager, vous aurez pour principales missions :

• Au quotidien, vous aurez pour objectif d'établir des relations solides et de confiance avec vos clients, tout en développant une connaissance approfondie de leurs objectifs et priorités techniques afin de leur permettre de faire le meilleur usage, dans les meilleures conditions, de nos produits.

• Vous participerez également aux diverses actions de Customer Success, notamment lors des phases critiques des projets, telles que l'intégration des produits, la définition de l'architecture et des spécifications, etc.

• Vous pourrez être amené(e) à participer à des projets de développement ou à des partenariats externes, et vous contribuerez ainsi à diverses formations et présentations partenaires.

• Vous aurez également l'opportunité d'apporter votre expertise technique à l’équipe Business sur divers sujets commerciaux : appels d’offres, réponses aux cahiers des charges, soutenances, POC, etc.

• Vous contribuerez à la rédaction et à la maintenance des procédures, des documents techniques et marketing, ainsi qu’à la relecture ou à l'écriture de publications de sécurité à haute valeur ajoutée.

• Vous serez l’intermédiaire entre le suivi des demandes clients et les équipes R&D (Open Innovation), et vous participerez à des salons en France et à l'étranger pour promouvoir TEHTRIS.

Intégré(e) au sein de notre équipe Customer Support & Services, vous aurez l'opportunité de travailler de manière transversale, ce qui vous permettra de collaborer avec de nombreux interlocuteurs internes et externes, dans un environnement convivial et dynamique.

• Vous savez travailler en autonomie, vous disposez d’une solide expérience technique et vous appréciez le travail en équipe.

• Vous avez validé un diplôme (BAC+3, BAC+5) et justifiez de 3 à 5 ans d'expérience sur un poste similaire (customer facing position).

• Vous possédez des connaissances des environnements SOC/CSIRT/Blue Team. Une certification dans le domaine de la cybersécurité constitue un atout.

• Vous souhaitez évoluer au sein d’une entreprise innovante, offrant de nombreux challenges intellectuels.

• Vous maîtrisez parfaitement le français et l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.

 Vous êtes mobile sur la région bordelaise et prêt(e) à nous rejoindre dès que possible.
OU
Vous souhaitez travailler en 100% télétravail (depuis la France).
 
A compétences égales, toutes les offres proposées par TEHTRIS sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.