Technicien/Administrateur Systèmes et Réseaux F/H

Acteur de l’Economie sociale et solidaire, SOLIHA, Solidaires pour l'Habitat, œuvre depuis plus de 80 ans pour que chacun puisse accéder ou se maintenir dans un logement abordable, économe en énergie et adapté.

Aujourd’hui, le Mouvement SOLIHA est présent partout en France hexagonale et Outre-mer. Il regroupe 124 associations, neutres et indépendantes agréées Service Social d’Intérêt Général par l’Etat.

Dans le cadre de notre projet associatif, nous considérons que le logement est un levier permettant l'insertion et l'autonomisation des personnes en situation de précarité économique. A ce titre, SOLIHA Métropole Nord accompagne notamment des ménages en situation d'impayés de loyers ou rencontrant des difficultés sociales liées au logement.

Dans le cadre de notre mission d'utilité sociale et d'intérêt général auprès des personnes les plus démunies, notre équipe en charge du Système d'Information de SOLIHA Métropole Nord est à la recherche d'un Technicien/Administrateur Systèmes et Réseaux.

Vos missions principales au quotidien seront liées à la gestion de nos systèmes et réseaux internes, ainsi qu'à l'appui des salariés de SOLIHA Métropole Nord dans leurs usages informatiques (installation et configuration du matériel et des logiciels, veille technique et préventive du matériel, dépannages divers).

Dans le détail :

Administration des systèmes et réseaux

• Mettre en œuvre, administrer et maintenir les architectures matériels et logiciels en environnement virtualisé :

  • Installer, administrer et entretenir les serveurs

  • Installer, administrer et entretenir les matériels réseaux

  • Gérer les incidents serveurs

• Mettre en place les moyens et les procédures pour garantir les performances et la disponibilité des systèmes :

  • Analyser les performances des systèmes

  • Concevoir, développer, installer et administrer les outils de gestion de performance et disponibilité des systèmes (supervision des réseaux, serveurs, matériels, Inter connexions etc)

• Mettre en place et contrôler les procédures de sécurité :

  • Politique d’accès (interne et externe) ; WiFi ; Interconnexion des sites ; anti-Virus ; mise à niveau des systèmes d’exploitation et matériels ; sauvegarde des environnements systèmes (serveurs)

• Former, conseiller et assister les utilisateurs

• Être l’interface technique experte entre les prestataires/partenaires et son supérieur hiérarchique

• Rédiger les procédures à destinations des utilisateurs et services.

Matériels Informatiques (postes, logiciels bureautiques, périphériques) dans un environnement réseau professionnel (serveur Active Directory)

• Installer les nouveaux matériels

• Assembler ou intégrer les composants d’équipements d’un poste de travail

• Créer les profils utilisateurs

• Installer et configurer les systèmes d’impressions

• Installer et configurer les logiciels bureautiques classiques (office, autocad, etc)

• Assurer une veille technique et la maintenance préventive des matériels

Téléphonie Fixe dans un environnement réseau professionnel (téléphonie IP)

• Installer et configurer les nouveaux matériels

• Créer ou modifier les numéros de téléphones internes et profils utilisateurs

• Intervenir sur les modifications de redirections des appels

• Assurer une veille technique et la maintenance préventive sur les matériels

Logiciels métiers spécifiques

• Gérer les profils utilisateurs

• Assurer une vielle technique sur les logiciels

• Assurer la maintenance préventive

Assistances aux utilisateurs sur le domaine des systèmes d’informations

• Prendre en charge les demandes d’assistance ou d’incident formulées par les utilisateurs ou son responsable hiérarchique (analyse des demandes, planification des interventions, correction des dysfonctionnements)

• Établir les rapports d’interventions

• Rédiger des procédures à destination des utilisateurs ou services

• Gérer les relations fournisseurs dans le cadre de la maintenance ou interventions ponctuelles

 Pourquoi venir chez nous ?

• Vous serez pleinement intégré au sein de l'équipe SI. Celle-ci vous appuiera et vous soutiendra en permanence

• Vous serez au cœur du projet associatif de SOLIHA Métropole Nord : accompagner par le logement un public en situation de grande précarité.

  A ce titre, vous participerez activement à la mise en place de nos différents projets

• Vous pourrez télétravailler 1 à 2 jours par semaine

Vous savez mettre en place une méthode de conduite et de gestion de projets ?
On dit de vous que vous êtes pédagogue ?
Vous savez être à l'écoute et aimez dialoguer avec votre interlocuteur afin de résoudre des problématiques ?
Vous êtes organisé et méthodique ?
On reconnait généralement votre capacité d'analyse ?
Vous êtes autonome, polyvalent, et savez vous rendre disponible pour votre interlocuteur ?
Si vous vous reconnaissez dans ces différents points, ce poste est probablement fait pour vous.
N'hésitez pas à nous envoyer votre candidature, nous sommes impatients d'en prendre connaissance !

Le profil attendu dispose d'un diplôme de niveau bac+2 à bac+4 dans le domaine attendu, avec une expérience significative de 2 ans.

Rémunération et avantages :

• 23 RTT par an (si vous choisissez de travailler 39h par semaine)

• 13eme mois après un an d'ancienneté

• Prime vacances de 504€

• CET

• Titres restaurant

• Horaires aménageables avec journées de télétravail possible

• Pas de carence en cas d'arrêt maladie après un an d'ancienneté

• Mutuelle familiale avantageuse