Technicien de proximité informatique H/F - CDD Mi temps - Nogent sur seine (10)

Société de prestation de service informatique (150 à 200 salariés).
Fondée en 2012 et membre de la holding ERIS Groupe, RMS œuvre pour le compte de partenaires commercialisant des offres de services couvrant tout le poste de travail et plus particulièrement des offres de type Managed Print Services.
Spécialistes des services d’infogérance en entreprise, les équipes RMS interviennent pour délivrer une gamme de services à valeurs ajoutées auprès des clients de leurs donneurs d’ordre.

RMS étant en pleine expansion, nous sommes à la recherche de nouveaux collaborateurs motivés souhaitant évoluer avec notre entreprise !

Rattaché(e) à l'équipe en charge de l’exploitation d’un parc client, le technicien de proximité intervient sur site pour assurer le maintien opérationnel du parc de matériels d’impression.

Nous offrons :

L'opportunité de rejoindre une entreprise à taille humaine dans laquelle vous vous sentirez valorisés et libre d'être vous-même dans une ambiance conviviale et familiale

Une communication étroite avec l'ensemble de nos collaborateurs

Le challenge d'une étude en croissance et des dirigeants à l'écoute des propositions

Un environnement de travail stimulant et une équipe jeune et dynamique

Des formations continues pour développer vos compétences professionnelles

La prise en charge du titre de transport à hauteur de 50 % et la mise à disposition de tickets restaurants

Vos missions :

La gestion des consommables :

• Réception physique et suivi informatique des consommables

• Stockage et inventaires des consommables

• Réalise le reporting quotidien de ses actions

• Changement ou mise à disposition des consommables

• Gestion du recyclage des consommables

•  Réalisation d’IMAC (Installation, Déplacement, Retraits de matériels) et aide au portage

Entretien des matériels

• Nettoyage (machine, vitre, scan...)

• Tests des matériels

Interventions techniques

• Réalisation d'intervention sans pièces (retrait bourrage papier...)

• Gestion et suivi des demandes d'intervention avec pièces

• Installation des pilotes d'impression

• Gestion des solutions d'impression ( Fax, Pull Print...)

• Formation et accompagnement des utilisateurs

• Accompagnement au déploiement du parc d'impression

Supervision opérationnelle et technique

• Réception et traitement des tickets

• Supervision technique du parc pour la gestion préventive et pro-active des matériels

Informations contractuelles :

• Contrat à durée déterminée

• Durée du travail hebdomadaire : 15 heures

• Horaire : 09h-12h

• Poste à pourvoir : du 30 octobre au 12 novembre 2024

• Salaire mensuel brut : 870€ /brut

• Lieu : Nogent sur seine

Profil recherché

Nous recherchons un "savoir-faire" :

• Une première expérience professionnelle

• Une connaissance de l'environnement IT serait un atout

• Une bonne maitrise des outils bureautiques (Word, Excel)

• Capacité à travailler de manière autonome

• Connaissance dans le domaine du print

Mais aussi un "savoir être" :

• Ponctualité & Rigueur

• Sens de l'organisation

• Sens de la communication

• Volonté d'implication et d'apprentissage

• Esprit d'équipe et entre-aide

N'hésitez plus et rejoignez l’aventure RMS 😊