Technicien en Vitrage

Catavia Global est un cabinet d'Executive Search international et une plateforme de recrutement de nouvelle génération, spécialisés dans l'identification et la sélection de profils managériaux, cadres et dirigeants. > Notre approche combine la puissance d'un algorithme de matching multidimensionnel propriétaire à l'expertise de nos Talent Managers pour livrer des shortlists de candidats ultra-qualifiés en 72 heures. Afin de garantir la prédictibilité de nos recrutements et d'évaluer les soft skills au-delà du CV, chaque candidat valide un parcours de sélection rigoureux comprenant une épreuve de screening vidéo exclusive de 108 secondes.

Catavia Global redéfinit les standards du recrutement avec une promesse forte : zéro bruit, zéro biais, une précision absolue.

Contexte

Centre technique sous enseigne nationale (France Pare-Brise) à Mayotte, spécialisé dans le diagnostic, la réparation et le remplacement de vitrages automobiles (pare-brise, glaces latérales, lunettes arrière) pour particuliers et professionnels. Le technicien, rattaché au Chef de centre ou au Responsable d'agence, intervient en atelier, à domicile ou sur site client. L'objectif est d'assurer des interventions techniques de qualité tout en respectant les procédures de pose pour garantir la satisfaction client et l'image de l'enseigne.

Enjeux principaux

• Maîtrise de l'évolution technologique : calibration des caméras et capteurs ADAS après remplacement de pare-brise.

• Gestion du stock en milieu insulaire : minimiser les erreurs de manipulation ou de commande en raison des délais d'approvisionnement et de dédouanement.

Objectifs

• Productivité et qualité : interventions dans les temps impartis, sans malfaçon (étanchéité, absence de bris résiduels).

• Respect des consignes de sécurité : port des EPI, manipulation des outils et produits chimiques.

• Indicateurs de succès : taux de retour en garantie proche de 0%, indice de satisfaction client élevé (avis Google, enquêtes), respect des temps d'intervention moyens.

Géographie : Le poste est situé à Mayotte.

Physique et environnement : Le travail implique de rester debout et de porter des charges lourdes, notamment des pare-brises de véhicules utilitaires ou de poids lourds, à deux personnes ou à l'aide de ventouses. Les conditions climatiques sont tropicales, avec une chaleur importante en atelier.