Technicien informatique (H/F) - CDD - Lille (59)

🔎 À propos de Rio Managed Services

Depuis 2012, Rio Managed Services (RMS) accompagne ses partenaires dans leurs projets informatiques, avec une expertise reconnue dans les Managed Print Services (MPS).

Rejoindre RMS, c’est intégrer une équipe de plus de 160 collaborateurs investis, dans un environnement positif et stimulant, où la rigueur technique s’allie à une vraie dynamique collective. Curiosité, innovation et esprit d'équipe y sont encouragées chaque jour

Spécialistes de la transition IT et de l’infogérance, nous intervenons auprès des clients finaux de grands acteurs du marché pour proposer des prestations de haute qualité.

Nos forces ?

➡️ Une offre complète (audit, déploiement, exploitation, supervision & pilotage),

➡️ Une organisation en briques modulables et sur mesure,

➡️ Une culture de l’agilité et de l’amélioration continue,

➡️ Et surtout, une équipe soudée, animée par l’envie de bien faire.

📣 "J’ai souhaité créer une société où les valeurs humaines servent une exigence de qualité. Aujourd’hui, la satisfaction exprimée par nos clients finaux est notre meilleur ambassadeur."

Pascal GREVISSE – Fondateur et Co-gérant

Rattaché(e) à l'équipe en charge de l’exploitation d’un parc client, vous serez dédié au Helpdesk pour assurer le maintien opérationnel du parc de matériels informatiques.

Missions principales :

• Assurer le support aux utilisateurs (diagnostic, résolution, escalade des incidents).

• Installer, configurer et maintenir postes de travail, logiciels et périphériques.

• Gérer les comptes utilisateurs et droits d’accès.

• Suivre et documenter les demandes via l’outil de ticketing.

• Accompagner et conseiller les utilisateurs au quotidien.

👤 Profil recherché

🧠 Savoir-faire

Une première expérience en environnement IT ou support technique

À l’aise avec les outils bureautiques (Excel, Outlook)

🤝 Savoir être

Accueil et sens du service

Curiosité

Ponctualité, autonomie

Permis B souhaité

📃 Informations contractuelles

Contrat : CDD de 6 mois

Dates : début le 20/10

Horaires : lundi au vendredi -> flexible de 7h30 à 18h en fonction des besoins

Salaire : 1900€ bruts

Localisation : Lille

🎁 Pourquoi nous rejoindre ?

Une structure à taille humaine, qui valorise la proximité et l’écoute

Une ambiance de travail conviviale et bienveillante

Des perspectives d’évolution dans une entreprise en plein essor

Des formations internes régulières pour faire progresser vos compétences

Tickets restaurants

Prise en charge à 50 % de l’abonnement transport

Compte épargne temps + 1 jour enfant malade

📩 Envie de rejoindre l’aventure RMS ?

Postulez dès maintenant et construisons ensemble un avenir professionnel stimulant !