Société de prestation de service informatique (150 à 200 salariés).
Fondée en 2012 et membre de la holding ERIS Groupe, RMS œuvre pour le compte de partenaires commercialisant des offres de services couvrant tout le poste de travail et plus particulièrement des offres de type Managed Print Services.
Spécialistes des services d’infogérance en entreprise, les équipes RMS interviennent pour délivrer une gamme de services à valeurs ajoutées auprès des clients de leurs donneurs d’ordre.
RMS étant en pleine expansion, nous sommes à la recherche de nouveaux collaborateurs motivés souhaitant évoluer avec notre entreprise !
Dans le cadre de notre expansion, nous recherchons un Technicien informatique N1 pour rejoindre les équipes opérationnelles de RMS, en immersion, vous intervenez chez le client.
Nous offrons :
L'opportunité de rejoindre une entreprise à taille humaine dans laquelle vous vous sentirez valorisés et libre d'être vous-même dans une ambiance conviviale et familiale
Une communication étroite avec l'ensemble de nos collaborateurs
Le challenge d'une étude en croissance et des dirigeants à l'écoute des propositions
Un environnement de travail stimulant et une équipe jeune et dynamique
Des formations continues pour développer vos compétences professionnelles
La prise en charge du titre de transport à hauteur de 50 % et la mise à disposition de tickets restaurants
De manière non exhaustive, vos missions seront :
Assistance/ support et conseil auprès des utilisateurs (à distance et en physique)
Vérification et mise en conformité des matériels
Traitement des dysfonctionnements/ maintenance de niveau 1 (tout périphériques)
Suivi et mise à jour via les outils de ticketing
Configuration et paramétrage des équipements informatique
Installation/ déploiement de postes de travail (logiciel et système d'exploitation)
Mastérisation / Migration
Gestion du backlog
Formation et assistance aux utilisateurs
Relation fournisseurs/partenaire pièces et matériel divers
Gestion des stocks de consommables et pièces détachées
Informations contractuelles :
Contrat à durée déterminée de 3 mois possibilité de renouvellement
Poste à pourvoir : Dès maintenant
Durée de travail hebdomadaire : 35 heures
Répartition : Du lundi au vendredi
Salaire mensuel : 1900€ brut selon expérience
Nous recherchons un "savoir faire" :
Issue d'une formation IT
Une première expérience terrain de support utilisateurs IT
Une bonne maitrise de Windows, Office 365, Gestion de périphériques...
Cette prestation de services étant prévue chez le client, nous vous demanderons un savoir être irréprochable :
Autonomie
Bonne qualité relationnelle et d'expression
Excellent esprit de service
Volontaire
Rigoureux et pédagogue
Langues : Anglais/Français écrit et parlé
N’hésitez plus et rejoignez l’aventure RMS 😊