Technicien IT itinérant

✨SYXPERIANE est une ESN "simple et sympa" qui met en avant l'humain, dans son quotidien et ses projets.

Créée en 2007, la société compte aujourd'hui 230 experts de la transformation digitale et humaine, répartis sur 10 agences partout en France. En forte croissance, nous œuvrons dans 5 domaines de prédilection : l'IT (Infrastructure, Sécurité et Cloud), l'ERP, le CRM, le SIRH et la BI. 🖥

Pour remplacer un départ dans l'équipe IT, composée de 4 personnes, nous recherchons un Technicien de proximité qui assurera la maintenance préventive et corrective de nos clients situés dans le Pas de Calais.

Vous êtes passionné par le support informatique et aimez être sur le terrain ? Vous avez une première expérience en tant que Technicien de proximité et cherchez un CDI ou une nouvelle mission ? Nous avons une opportunité pour vous ! 🚀

En tant que Technicien de proximité itinérant, vous interviendrez directement sur les sites clients.

🖥 Vos principales missions seront :

• Assurer la maintenance et le dépannage des équipements informatiques (postes de travail, imprimantes, périphériques, etc.)

• Gérer les incidents N1/N2 et apporter un support aux utilisateurs

• Gérer les stocks de matériel et assurer le suivi des interventions

• Diagnostiquer les pannes et proposer des solutions adaptées

• Effectuer un reporting des actions menées.

• Assurer des déplacements quotidiens entre les différents sites clients 🚗

🎓 Votre profil :

• Une première expérience en support de proximité ou en assistance utilisateur

• Bonne maîtrise des environnements Windows et outils de ticketing

• Bonne connaissance sur Kwartz

• Sens du service, réactivité et excellent relationnel

• Permis B indispensable pour assurer les déplacements

👌Ce que nous vous proposons :

• Une équipe soudée, animée par l'entraide et le sens du collectif

• Des tickets restaurants

• Un véhicule de service

• Une prime d'intéressement, répartie de manière égalitaire entre tous les collaborateurs

🛄 Notre processus de recrutement :

• Un 1er échange RH avec Elodie pour découvrir votre parcours et vos motivations pour le poste

• Un 2e échange plus "technique" avec Sandy, votre futur Manager, pour partager votre vision respective et vous projeter sur le poste