Technicien maintenance informatique

Créée en 1971, l’association s’est développée pour répondre à la diversité des besoins des publics et s’organise aujourd’hui en 2 pôles :

• PÔLE PROTECTION DE L'ENFANCE

• PÔLE MÉDICO-SOCIAL & CITOYENNETE

Dans le cadre d'un renforcement de l'équipe informatique, le(la) technicien(ne) assurera le support auprès du personnel de l'Association, surveillera les outils utilisés et participera à des nouveaux projets :
- Support utilisateur n1,
- Gérer les équipements liés au poste de travail : parc informatique, impression, messagerie
- Gérer les équipements multimédias : vidéo-projection et de visioconférence, salle de réunion, etc...
- Surveillance des machines physiques et virtuelles
- Participer aux projets systèmes et réseaux de l'entreprise
- Installation postes de travail (pc fixe ou portable) sous environnement Windows
- Traçabilité des interventions dans l'outil de suivi des demandes et incidents

Environnement technique :
- Serveurs Microsoft
- Connaissance Active Directory
- Gestion de Parc Informatique
- Téléphonie IP
- Téléphonie mobile (MDM Airwatch)
- Pare feu SOPHOS
- Virtualisation VMWARE

- Diplômé d'un Bac +2 en Informatique, vous avez une expérience en support informatique avec une orientation marquée vers le service client
- Vous avez des connaissances des systèmes d'exploitation, en particulier Windows, et des logiciels courants (Suite OFFICE, etc…)
- Compétences en réseau et en dépannage
- Excellentes compétences en communication et capacité à établir des relations positives