Technicien(ne) informatique de proximité

Acteur majeur de l’Habitat du Grand Sud-Ouest, le Groupe Soïkos propose une offre diversifiée et accessible de solutions logements grâce à la synergie de ses entités : Mésolia, le Toit Girondin et Soïkos services. Avec plus de 300 collaborateurs engagés, nous poursuivons une double ambition : répondre toujours mieux aux besoins des territoires et placer la qualité de service au cœur de nos actions pour la satisfaction de tous nos clients.

Nous cherchons notre futur(e) Technicien(ne) informatique de proximité.

Vous aurez pour mission principale d'assurer, en lien avec les différents services de l'entreprise, la gestion et la maintenance du parc informatique, le suivi et la résolution des incidents de production, l’accompagnement des utilisateurs et intervenir également sur la partie administration système.

A ce titre, vos missions principales seront les suivantes :

• Veiller à la bonne gestion et utilisation du parc informatique

  • Suivre et maintenir le parc informatique PC, imprimantes, téléphones mobiles, tablettes, en lien avec les éventuels prestataires

  • Installer et effectuer des mises à jour des logiciels bureautiques et métiers

  • Assurer le dépannage réseaux WAN/LAN et téléphonie TEAMS

  • Préparer et déployer les équipements des utilisateurs (PC, téléphones, tablettes…)

  • Gérer les infrastructures d'impressions, scans et mise en GED

  • Former les utilisateurs à l'utilisation des outils et de l’équipement (PC, téléphone, tablettes

• Assurer le suivi et la résolution des incidents

  • Suivre les incidents et piloter l'infogérant au quotidien

  • Assister les utilisateurs (Niveau 1/2)

  • Se déplacer et intervenir sur les sites selon les besoins (Nouvelle Aquitaine et Occitanie) 

• Intervenir sur la partie administration système 

  • Gérer les utilisateurs et les groupes dans l'Active Directory et le tenant Microsoft (EntraID)

  • Assurer la gestion d'Office 365 et des autorisations associées avec l'aide des équipes d’administration

  • Occasionnellement, effectuer des opérations techniques sur l'administration système

Bac+2 en informatique (BTS/DUT Informatique) / ou expérience 3/4ans équivalente

Maitrise des techniques et pathologies du bâtiment

Maitrise des états des lieux, répartition des charges et réparations locatives

Gestion des conflits / prise de recul

Qualités relationnelles, et organisationnelles

Adaptabilité / réactivité / anticipation

Permis de conduire en cours de validité obligatoire pour assurer les visites sur sites

Conditions salariales :

Poste en CDI à pourvoir dès que possible

Temps complet (37h avec RTT)

Horaires flexibles (plage variable et fixe)

Salaire brut annuel de 28 K € (salaire de base + 13ème mois + prime vacances)

Prime ancienneté de 1% / an dès la première année d’ancienneté et ce jusqu’à 15%

Intéressement / Participation

Mutuelle / Prévoyance / Retraite complémentaire et supplémentaire

Titres restaurants

Jours de congés supplémentaires

Politique de mobilité avantageuse (indemnité transport, vélo, covoiturage…)