Technicien(ne) Informatique H/F

L’EPNAK est un Établissement Public National Médico-Social (EPN-MS) dans le domaine des Solidarités et de l’Autonomie gérant des ESSMS dans les secteurs du handicap, de la protection de l’enfance et du grand âge.

Il est présent aujourd’hui dans 14 régions et territoires ultra-marins.

Les 2500 professionnels de l’EPNAK accompagnent dans une logique inclusive, plus de 7500 personnes vulnérables et contribuent à favoriser l’autodétermination, l’inclusion et la bientraitance des enfants, adolescents, personnes en situation de handicap et personnes âgées.

Pour en savoir plus sur l’EPNAK : www.epnak.org

Au sein de l’EPNAK Nord Nouvelle-Aquitaine, sous la responsabilité du responsable technique et du directeur adjoint territorial et en lien étroit avec la Direction des systèmes d’information de la Direction générale, assurant la gestion de l’ensemble des matériels et des logiciels qui compose le parc informatique de l’EPNAK (qu’il s’agisse des applications, des données et des infrastructures nécessaires au stockage, aux sauvegardes, aux impressions ou encore aux télécommunications), vous gérerez la configuration et la maintenance des équipements informatiques de l’ensemble des unités du Nord Nouvelle-Aquitaine (Limoges / Poitiers / Angoulême) ainsi que l’installation et le paramétrage de son réseau.

Serveurs : Vous connaissez la virtualisation et maîtrisez la création de compte de messagerie Office 365.

Stations de travail : Vous configurez et paramétrez les stations de travail (portables et PC de bureau) et leurs périphériques. Vous installez les logiciels professionnels exploités par les utilisateurs (bureautique, CAO/DAO). Vous réalisez l’installation et le réglage de différents outils comme vidéoprojecteurs et autres. Des connaissances en électricité et du travail manuel seraient un plus.

De manière globale, vous assurez l’assistance technique et les activités de maintenance sur l’ensemble du parc informatique (logiciels, postes de travail, périphériques, téléphonie et équipements multimédia) de la Direction Territoriale ainsi que le déploiement de nouveaux applicatifs.

Assistance utilisateur : vous recevez, qualifiez et traitez les demandes réalisées à l’helpdesk par les utilisateurs de l’ensemble du territoire de l’EPNAK. Vous participez à l’amélioration du process de gestion des incidents et à l’optimisation des procédures et mettez à jour les résolutions standards et les référentiels du système d’information. Vous sensibilisez les utilisateurs à la sécurité informatique et aux règles de bonnes pratiques et vous participez à la création de supports permettant aux utilisateurs de comprendre et de mieux utiliser les différents équipements (Guide d’utilisation, procédure opérationnelle…). La connaissance de GLPI serait un plus.

Participation à l’activité de l’établissement : vous organisez la création des comptes utilisateurs des personnes accueillies. Vous adaptez la mise en production du parc informatique au besoin de l’activité et des personnes accueillies. Vous participez à la mise en place des aménagements informatiques des personnes accompagnées. Vous participez à la mise en place de logiciels spécifiques et à leur utilisation.

Profil : Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau 5 (BTS SIO – DUT) en informatique et justifiez d’une expérience significative dans un poste similaire. Vous avez une base solide en informatique et êtes ouvert aux nouvelles technologies. Connaissances demandées : VMWare, outils collaboratif OFFICE 365, postes de travail Windows.

Vous faites preuve d'autonomie, d'organisation, d'aisance relationnelle. Vous êtes force de proposition et capable de prendre des initiatives. Le travail en équipe et en réseau est une évidence pour vous.

Ce poste est pour vous si vous :

·         êtes engagé, audacieux, agile et responsable

·         êtes dynamique, rigoureux et réactif

·         savez travailler en équipe

Mode de recrutement : CDD à temps plein - 6 mois

Convention collective : CCN66 (Etablissement pour personnes inadaptées ou handicapées) ou CDD de droit public (Fonction Publique Hospitalière)

Classification : Technicien supérieur

Date de début du contrat : 01/09/2026

Poste basé à : Limoges – déplacements réguliers et anticipés sur le territoire. Permis B obligatoire.

Avantages : ☒ Avantages CSE ☒ Mobilité interne ☒ Congés supplémentaires ☒ Prime(s) – indemnité complémentaire de 238€ mensuels brut pour un temps plein

L’EPNAK étant un établissement médico-social, une vérification du B2 sera réalisée et le Bulletin n°3 vous sera demandé pour toute embauche au sein de notre établissement. Une attestation d’honorabilité pourra également vous être demandée si le périmètre est concerné.

Vous êtes tenté(e) par l’aventure et souhaitez participer au développement de l’EPNAK ? Adressez-nous votre candidature ! 

L’EPNAK dispose de chartes de la laïcité et de la diversité, toutes les candidatures seront valorisées.