Technicien(ne) Informatique Support Applicatif (H/F)

Éditeur et Intégrateur de solutions digitales à destination des marchés de la restauration collective, des loisirs, des collectivités, et du retail, nous sommes reconnus pour notre sens du service et de l’innovation.

Les solutions logicielles que nous proposons sont entièrement développées par nos équipes, ce qui nous permet une grande souplesse dans l’adaptation et le paramétrage de nos systèmes vis-à-vis des besoins de nos clients.

Dans la continuité de notre croissance, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Informatique Support Applicatif (H/F), pour évoluer au sein de notre service Informatique Interne.

Vos missions :

• Faire évoluer et maintenir nos différents outils ERP : Salesforce, Sage…

• Participer aux futures évolutions et à l’intégration de nouvelles structures

• Assurer le support applicatif auprès des utilisateurs (assistance, diagnostics, résolution des incidents)

• Prendre en charge les configurations de 1er niveau

• Collecter et qualifier les demandes d'évolutions

• Gérer les droits d'accès utilisateurs

• Maintenir la base de connaissance à jour

• Participer à la formation des utilisateurs

• Participer à la gestion de la donnée (imports et exports des données)

Nous offrons :

• Un planning d'intégration sur mesure

• Un accompagnement tout au long de votre parcours professionnel

• Des formations

• Un environnement de travail dynamique et collaboratif

• Des opportunités de développement professionnel

Vous cherchez à vous épanouir dans une société française dynamique et innovante, qui place la satisfaction de ses clients et de ses collaborateurs au centre de ses préoccupations ?

Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine et dotée de belles perspectives ?

Alors, rejoignez-nous !

Informations complémentaires :

• Poste en CDI, basé à Saint-Herblain (44), à pourvoir immédiatement

• Rémunération : 30 000 € à 34 000€ /an selon profil

• Participation aux résultats

• Titre-restaurant (60% de prise en charge par l’employeur)

• RTT

• Télétravail : possibilité jusqu’à 2 jours/semaine

• Convention Collective : SYNTEC

• LinkedIn : Moneweb

Vous avez une première expérience dans la gestion des solutions informatiques (CRM et ERP).

Vous avez le sens du relationnel, et une bonne capacité d'écoute.

Passion pour l’apprentissage et mise à jour constante des connaissance en raison de l’évolution rapide du domaine.