Technicien·ne Support & Supervision Informatique – CDI à Lyon Part Dieu

Lyon, France CDI

À propos de ARAXXE

Rejoins la famille Araxxe !

Chez Araxxe, nous travaillons pour les opérateurs télécom du monde entier : nous faisons la chasse aux erreurs de facturation et nous cherchons à détecter des fraudes télécom.

Nos armes secrètes ? Un réseau de robots déployés aux quatre coins du globe et des équipes aux compétences, cultures et langues très diversifiées.

Le poste

Ta mission :

Notre équipe IT, composée de 5 personnes, cherche leur 6e membre qui aura des missions variées et stimulantes :

  • Accompagnement des équipes - Support interne (niveaux 1 & 2) pour assurer le bon fonctionnement quotidien

  • Veille technique de notre plateforme - Observation, résolution d'incidents et analyse préventive

  • Gestion du matériel - Configuration logicielle, maintenance et support pour nos équipements (robots, routeurs, IPPower, PC)

  • Participation aux projets créatifs - Collaboration sur les projets d'impression 3D et modélisations

 Tu l’auras compris, il faut apprécier l’IT mais aussi la diversité des missions et le contact humain 😊

Profil recherché

Les compétences nécessaires :

  • Connaissances en administration Gmail et bases de données SQL

  • Familiarité avec Linux, réseaux et VPN

  • Capacité à préparer et maintenir du matériel informatique

  • Utilisation des outils bureautiques courants

  • Compréhension de l'anglais technique

 

Qualités personnelles qui correspondent à nos valeurs

  • Excellence : Tu es rigoureux·se, précis·e et fiable, mais tu sais rester flexible

  • Curiosité : Tu aimes explorer et comprendre comment les choses fonctionnent

  • Ouverture d'esprit : Tu sais écouter et considérer différentes perspectives

  • Humilité : Tu n'hésites pas à demander de l'aide quand nécessaire et apprend de tes erreurs

  • Orientation client (externe et interne) : Tu cherches à résoudre les problèmes efficacement

  • Esprit d’equipe : Tu aimes contribuer à un environnement collectif et collaboratif

 

Notre environnement

  • Inclusif et diversifié - Un cadre multiculturel et multilingue où chaque personne peut s'épanouir

  • Collaboratif - Une culture d'entraide et de partage de connaissances

  • Convivial - Des moments de partage qui renforcent les liens entre collègues

 

Les détails pratiques

  • Poste basé à Lyon (avec ouverture à l'international dans tes missions)

  • Salaire : 30K€ brut annuel

  • Avantages : tickets restaurant, mutuelle, forfait téléphone remboursé, bonus pour l'achat d'un nouveau téléphone tous les 18 mois

  • Aménagements : nous sommes ouverts à discuter d'arrangements qui faciliteraient ton intégration et ton travail quotidien

 

Cette description t’inspire ? Alors, n'hésite pas à postuler, même si tu ne corresponds pas à 100% des critères mentionnés.

Araxxe s'engage à offrir un environnement de travail inclusif et à considérer toutes les candidatures avec équité.

Nous cherchons avant tout des personnes motivées, alignées avec nos valeurs, qui contribueront à notre culture d'entreprise tout en l'enrichissant de leur diversité.

Détails sur le poste
Lyon, France
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