Technicien Service après-vente international F/H

BERTIN TECHNOLOGIES est un groupe industriel européen de l’instrumentation pour des applications critiques ou scientifiques.

Chaque jour, nous fournissons à nos clients des composants, des équipements et des systèmes de mesure et d’observation qui participent à l’effort collectif de création d’une industrie durable et d’une souveraineté européenne.

Nous répondons aux enjeux de notre monde : la sécurité des hommes et des nations, la protection de l’environnement, la sécurisation de la production d’énergie décarbonée, l’amélioration de la connaissance scientifique.

Nous adressons des marchés à forte valeur ajoutée : Défense et Sécurité, Nucléaire Civil, Environnement, Spatial et Grands Instruments Scientifiques, Santé et Sciences du Vivant…

Nos 1000 collaborateurs et collaboratrices partagent une volonté d’excellence, au service de solutions technologiques remarquables et innovantes.

Notre chiffre d’affaires 2024 s’élève à 178 millions d’euros.

Basé principalement en région parisienne et en région Sud, le Groupe Bertin Technologies possède des filiales opérationnelles en Europe (Allemagne, Italie, Royaume-Uni, Suède, Finlande, République, Slovaquie), ainsi qu’aux Etats-Unis et en Asie.

Nous vous invitons à rejoindre une aventure technologique unique initiée en 1956 par l’ingénieur visionnaire Jean Bertin. Venez exprimer vos compétences et votre personnalité au sein d’une organisation dynamique, ambitieuse et souple, qui place l’humain au cœur de ses réussites.

Découvrez nos dernières innovations en visitant notre site www.bertin-technologies.com, et suivez-nous sur nos pages LinkedIn et notre chaîne YouTube pour ne rien manquer de notre actualité !

Vous avez le goût du challenge ? Vous êtes autonome et passionné(e) par l’Humain ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise innovante et agile, pour apporter votre pierre à l’édifice d’une croissance soutenue ?

Pour nous aider à atteindre nos objectifs de performance, notre ambition se poursuit et nous renforçons nos équipes. Alors rejoignez-nous et devenez notre nouvel Technicien Service après-vente international F/H !

Vous serez intégré(e) à notre Business Line "Medical Waste" en charge du développement, de la vente et de l'installation de notre gamme de produits Sterilwave, solution innovante pour la gestion des déchets biologiques, destinée notamment au monde hospitalier.

Au sein de l'équipe SAV, vous prenez en charge les interventions de nos équipements sur différentes zones géographiques.

Vous êtes responsable des missions suivantes :

• Les installations et mises en service de nos équipements auprès de nos clients à l'international (Afrique ; Amérique du Sud ; Moyen Orient ; Asie)

• La formation de nos clients à la maintenance et à l'utilisation de cet équipement

• L'assistance technique dans le cadre du Service Après-Vente auprès de nos clients (hotline)

• Vous êtes l'interface avec l'équipe Ingénierie de Bertin pour faire remonter les souhaits d'évolutions de nos clients et/ou problèmes rencontrés.

De nombreux déplacements sont à prévoir pour accompagner l'équipe dans son développement au grand export.

Vous êtes diplômé(e) d'une formation de type DUT ou BTS en électrotechnique, maintenance des systèmes automatisés ou tout autre discipline similaire ?

Vous avez au moins 5 ans d'expérience dans un environnement industriel sur des problématiques mécaniques, électrotechniques et/ou d'automatismes ?

L'autonomie, le sens du service et la relation client sont des forces de votre profil ?

Vous maîtrisez l'anglais et êtes prêt(e) à évoluer dans un environnement international ?

Enfin, vous partagez nos valeurs essentielles que sont le courage, la confiance, le talent et l'esprit d'équipe ?

Alors n'hésitez plus et postulez chez nous pour rejoindre un groupe en pleine expansion !

CE QUE NOUS POUVONS VOUS APPORTER

Un environnement riche en perpétuel évolution, une communauté de passionnés évoluant dans une culture du partage d’informations.

Plus de 90 % de nos collaborateurs apprécient leur travail et leurs missions, l’autonomie qui leur est accordée au quotidien et l’esprit d’équipe qui règne au sein de l’entreprise (Enquête de satisfaction interne 2023).

Nous vous proposons les avantages suivants :

• Equilibre vie pro/perso : horaires flexibles, télétravail jusqu’à 2 jours par semaine si poste éligible

• Accès en autonomie à des formations internes et à un outil de développement personnel

• Nombreuses activités/subventions avec notre CSE

• Mutuelle d’entreprise et prévoyance avantageuses 

• Prime d’Intéressement basée sur les résultats du groupe et la Sécurité

Quels que soient votre profil et vos objectifs de carrière, vous trouverez chez nous un environnement de travail stimulant et tourné vers l'excellence !