Aizen Recruitment, cabinet de recrutement international, recrute pour l'un de ses clients, entreprise internationale spécialisée dans le conseil en développement de produits et en gestion de projets, un Technicien Superviseur de vélos-cargos électriques.
Localisation: Paris ou Lyon
Contrat: CDI à temps plein
Rémunération: selon profil
Réparations d'eQuad et d'autres équipements de transport industriel sur le terrain et dans les entrepôts des clients
Expérience client exceptionnelle
Empathie et relationnel avec les clients
Collecte et saisie des données sur les clients, les vélos-cargos électriques et les interventions effectuées
Documentation et facturation des réparations effectuées chez les clients en temps réel et reporting mensuel
Respect des normes de sécurité au travail
Opérations de maintenance/réparations
Reporting à la direction des problèmes et réalisations majeures
Gestion des fournisseurs
Reporting quotidien sur les niveaux de productivité, la satisfaction des clients
Utilisation de Lightspeed et d'autres logiciels
Gestion des pièces et les niveaux de stock
Proposition d'idées innovantes pour améliorer les processus
Amélioration continue
Assemblage, inspection, réparation et révision complète des vélos-cargos électriques des clients –
Compétences mécaniques avec une première expérience significative en tant que mécanicien
Permis de conduire
Excellente communication orale et écrite
Anglais au minimum conversationnel
Disposé à travailler en dehors des heures de travail et/ou le week-end, et voyager en Europe