Technicien Support Après-Vente (F/H/X)

La société RACE SOLUTION, filiale de RACE GROUP SAS, est spécialisée dans les services liés aux sports mécaniques et aux industries. Elle offre des solutions innovantes et une expertise de haut niveau aux acteurs de ces secteurs, incluant les équipes de course, les fabricants de véhicules. 

En plus de la conception technique, du soutien opérationnel et de la gestion de projets, RACE SOLUTION propose des services de recrutement pour attirer les meilleurs talents du domaine.

L'ambition de la société est de devenir un partenaire de confiance, apportant des solutions complètes et sur mesure pour répondre aux besoins de l'industrie des sports mécaniques et de l'automobile.

Nous recherchons des Techniciens Support Après-Vente pour intervenir sur des problématiques techniques véhicules en lien direct avec le réseau de réparateurs.

Vous jouez un rôle clé dans l’analyse et la résolution de cas techniques sur des véhicules thermiques, hybrides et électriques, avec une forte dimension relationnelle.

Poste basé à Carrières-sous-Poissy.

Vos missions

Support technique

• Prendre en charge les demandes techniques des garages

• Analyser les problématiques rencontrées sur les véhicules

• Identifier les causes et orienter vers les solutions adaptées

Accompagnement réseau

• Être en contact direct avec les réparateurs

• Apporter un support technique clair et efficace à distance

• S’assurer de la bonne application des procédures

Coordination technique

• Échanger avec les équipes métier pour résoudre les cas complexes

• Suivre les dossiers jusqu’à leur résolution

• Contribuer à l’amélioration continue des traitements de cas

Nous recherchons un technicien issu de la mécanique automobile, avec une expérience en concession ou en après-vente, souhaitant évoluer vers un rôle plus analytique et transverse.

Vous avez de bonnes bases en diagnostic et êtes à l’aise sur différents types de motorisations (thermique, hybride, électrique). Vous êtes reconnu pour votre communication, votre capacité à expliquer clairement des solutions et votre aisance à échanger avec des interlocuteurs terrain.

Une formation type BAC Pro mécanique, BTS MAVA ou APV est appréciée.

Conditions

• Poste basé à Carrières-sous-Poissy

• Démarrage : ASAP

N'hésitez pas et rejoignez la Race Team !