TECHNICIEN SUPPORT BUREAUTIQUE ET SOLUTION (H/F)

Depuis plus de 15 ans, l’entreprise TECB met son expertise au profit de ses clients dans le domaine de la gestion documentaire : aider nos clients à rationaliser leurs flux d’informations, tel est notre métier !

Que ce soit grâce à nos solutions d’impression (photocopieurs multifonctions, imprimantes Ricoh et contrats de maintenance associés), de gestion électronique de documents en passant par la sauvegarde du patrimoine numérique et les outils de communication numérique comme les tableaux interactifs, TECB c’est l’agilité d’une PME associée à la puissance d’un industriel de renommée mondiale.

Sous la responsabilité du Directeur des opérations, vous aurez pour objectifs d’intervenir chez nos clients :

du déploiement à la maintenance, de diagnostiquer les défaillances et proposer des solutions d’amélioration, d’assurer un soutien technique au service commercial.

Vos missions consisteront à :

• Assurer le SAV de nos produits (Écrans, Solutions d’impressions, Gestion Électronique de documents, téléphonie) auprès de nos clients.

• Déployer l’ensemble de nos solutions dans l’environnement réseau de nos clients.

• Participer activement à la gestion et à l’organisation de l’atelier

• Au-delà de votre niveau de formation, vous êtes animé par l’envie d’apprendre et de progresser au sein d’une entreprise

• Vous avez une appétence pour les nouvelles technologies et l’univers du numérique

• Vous avez le sens de la relation client, du service et une très forte motivation.

En retour nous vous offrons :

Nous vous proposons une formation technique complète sur l'ensemble de nos solutions, pour monter en compétences et devenir un(e) véritable expert(e).

• Structure à taille humaine qui a investi dans des outils performants (SAP, Application Mobile, Planning en temps réel...)

• Une ambiance de travail dynamique avec des collègues motivés et ouverts !

• Une équipe dédiée et solidaire

• Un partage de connaissances, et une quête de l'excellence partagée

• Un ordinateur portable de travail et un téléphone portable fournis pour toute la durée du contrat de travail.

• Nous vous assurons une rémunération fixe selon profil, variable et intéressement

• Véhicule de service / Mutuelle / Frais de repas/CE

• De nombreuses formations pour vous accompagner sur la montée en gamme de vos

responsabilités