Technicien(ne) informatique

La ville de Revel est la ville-centre d’une intercommunalité de 23 000 habitants. Grand site d’Occitanie « aux sources du Canal du Midi », labellisée famille plus et station verte, dotée d’un des 10 plus beaux marchés de France et d’un patrimoine historique remarquable, la ville est engagée dans le programme national « Action Cœur de Ville ». Elle développe de nombreux projets liés aux équipements publics, à la mobilité et au cadre de vie qui offriront de nouvelles perspectives en matière de développement économique, touristique et de services aux habitants.

Au sein du service informatique qui est rattaché à la direction générale, vos connaissances et compétences techniques vous permettent d'analyser, de comprendre et de résoudre les problèmes des utilisateurs. Vous proposez des outils et des applications à mettre en place pour améliorer le fonctionnement des services au sein d’une commune à taille humaine. Si vous êtes débutant ou si vous disposez d’une courte expérience, vous monterez en compétence dans les domaines non maitrisés jusqu'alors.

 Environnement technique :

- Windows (DHCP/DNS/AD/GPO/WDS)

- Réseau Wifi et filaire (HP / Fortinet / autres)

-  VmWare

-  Office 365

-  Téléphonie IP

-  GLPI

Missions principales

- Répondre aux appels entrants des utilisateurs suite à une demande d’assistance technique

- Maintien en condition opérationnelle des différents outils (postes de travail, serveurs, imprimantes, réseau, applications…)

- Configurer et installer les nouveaux postes de travail,

- Administrer et maintenir le parc informatique

- Participer à la gestion de la téléphonie mobile et fixe,

- Superviser l’état du matériel et du réseau,

- Faire une analyse préliminaire et éliminer les pannes simples.

- Répondre aux questions et mettre en place les éventuelles solutions préventives.

- Expliquer aux utilisateurs l’utilisation des applications et des moyens techniques

- Dans certains cas donner des autorisations d’accès. Active Directory – Office 365

- Création et mise à jour de procédures internes

- Être en mesure d’escalader et suivre le traitement des incidents avec le partenaire approprié

- Administration du réseau et des serveurs

- Application des consignes dans la gestion de la sécurité des systèmes d'information

- Maintien et support des applications métiers et documentation des actions réalisées

Vous possédez des connaissances dans le domaine informatique pour la maintenance de matériel et le dépannage. Vous êtes rigoureux, organisé et autonome. Vous avez le sens du relationnel et du travail en équipe. Les candidatures des débutants sont acceptées.

Recrutement : agent de catégorie C ou B titulaire, à défaut contractuel. Poste à pourvoir dès que possible.

 Renseignements : direction générale des services 05 62 18 71 50