Technicien Support F/H

Tamarin Recrutement est un cabinet réunionnais spécialisé dans le recrutement de cadres des métiers de l'Informatique et de la Finance.
Notre client, concepteur de logiciels, recherche un·e technicien.ne Support .

Rattaché à la Direction et au Responsable Technique, vous intervenez sur place et à distance afin de traiter les tickets et demandes clients.

Vous assurerz le support de premier niveau ainsi que la maintenance logicielle.

Pour cela vous avez en charge les missions suivantes:

• Dépanner les clients

• Traiter et suivre les tickets clients

• Maintenir à jour le centre d'aide en ligne

• Gérer les sauvegardes clients

• Former les utilisateurs

• Tester les versions des logiciels

• Tester et installer le matériel commandé par les clients

De formation Bac + 2 en informatique vous possèdez une première expérience en tant que technicien Support orienté logiciel.

Vous maitrisez parfaitement l'environnement Windows.

Les déplacements chez les clients font partie intégrante du poste ,vous êtes impérativement titulaire du permis B (véhicule de fonction prévu).

Précisions sur le poste: 36h/semaine , semaine de 4 jours, 1 jour de télétravail/ semaine.