Technicien support F/H

Cher Candidat F/H,

je m'appelle Lucie et je suis ravie que vous ayez vu notre offre. Il n'y a pas de hasard, vous êtes au bon endroit pour découvrir votre prochaine aventure ! Suivez-moi pour vous dire qui nous sommes mais aussi le contenu du poste qui peut vous attendre !  C'est parti ! 👇

Le Groupe Célios se focalise sur des expertises de haut niveau, pour satisfaire des clients multisectoriels de grande renommée aux enjeux forts. Celios propose aujourd’hui un éventail complet de prestations autour des systèmes d’information (infogérance), des développements numériques (TMA, développement), de la Cybersécurité et de la transformation digitale.

« Unis par nos valeurs humaines, guidés par la coopération, ensemble, notre travail d'équipe promet un bel avenir. Rejoignez -nous »

Ce qui vous attend quand vous nous rejoindrez:

• Intégrer une équipe où vous sentirez et vivrez une vraie cohésion de groupe 😁

• Une mission longue durée auprès de notre client dans un secteur dynamique et intéressant 😎

• Et aussi, un centre de compétences où vous pourrez échanger avec nos leaders techniques ⚙

Côté mission:

Nous recherchons un Technicien Support N1 pour rejoindre notre équipe chez un client prestigieux basé près de Narbonne. Votre rôle sera crucial pour assurer le bon fonctionnement des systèmes informatiques des collaborateurs.

 Vos missions ?

• HelpDesk N1 -> Répondre et traiter les demandes des collaborateurs via téléphone, mail et JIRA

• Escalade des Incidents -> Router les demandes complexes vers le Support N2.

• Gestion du Matériel -> Préparer et envoyer le matériel informatique (PC et téléphones)

• Documentation -> Participer à la rédaction des procédures dans le cadre de la refonte et de la centralisation de la DSI

Le périmètre technique dont les compétences sont impératives:  il y a de quoi s'éclater : Office 365, Azure, VEEAM, LAN, WAN, firewall, VMARE, CLOUD AZURE

Vous sortez d'une alternance ou d'une première expérience significative et souhaitez travailler à la campagne ? 😎

Pour nous rejoindre, c'est simple, voici ce qui va être important :

• 1 à 2 ans d'expérience minimum sur un poste similaire

• Niveau d'anglais : technique: possibilité d'échanger avec des interlocuteurs en UE.

Votre rigueur fait partie de vos bonnes pratiques, vous avez le sens du détails pour être en capacité d'analyser des incidents complexes pour formuler des solutions ?

La cerise sur le gâteau ? Vous êtes disponibles rapidement

N'attendez pas, postulez et nous pourrons en parler ensemble avec notre équipe équipe technique 🤩

Poste à pourvoir IMMÉDIATEMENT

🚘2 déplacements par semaine sont à prévoir à 1h30 du sud de Toulouse

Salaire en fonction de l'expérience

L’ensemble des postes à pourvoir sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Célios accorde une grande importance à mettre le respect, l’éthique et l’inclusion sociale au cœur de l’environnement de travail et de le promouvoir auprès de ses collaborateurs et clients.