Technicien support informatique H/F

🐾 Bienvenue chez Animalis, l’enseigne dédiée aux passionnés du monde animal !

Vous êtes à la recherche de nouvelles perspectives ? La cohésion d’équipe est votre moteur ? Vous souhaitez vous sentir plus proche de vos clients ? 😉

Ça tombe pile poil ! Chez Animalis, nous sommes animés par la satisfaction de nos clients et de nos équipes. Depuis plus de 25 ans, la proximité et l’esprit d’équipe nous permettent d’évoluer et de grandir ensemble.

Animalis, bien plus qu’une animalerie !

Fondée en 1998 par des passionnés d’animaux, Animalis est une enseigne française spécialisée dans le bien-être animal et les produits dédiés aux animaux de compagnie. Nous offrons une large gamme d’aliments, d’accessoires et de services pour accompagner les possesseurs d’animaux au quotidien.

En 2021, l’aventure Animalis prend une nouvelle dimension en rejoignant le Groupe Emefin, acteur international du bien-être animal. Cette alliance nous permet d’accélérer notre développement !

Aujourd’hui, avec plus de 100 magasins partout en France et un ambitieux projet d’expansion, nous ouvrons de nombreuses opportunités à ceux qui souhaitent rejoindre une entreprise dynamique et en pleine croissance.

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez Animalis, nous savons que le positif attire le positif ! C’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience unique aussi bien à nos clients qu’à nos équipes. 🤩

Nous recrutons avant tout des personnalités passionnées et engagées, prêtes à relever les défis d’une entreprise qui évolue rapidement. Si vous souhaitez allier métier et passion, contribuer à une aventure humaine et bâtir l’avenir d’Animalis, rejoignez-nous ! 🐾🚀

Nous recherchons pour un(e) Technicien(ne) Support Informatique.

Rattaché(e) à votre Responsable Informatique, vous aurez la mission d’assurer un support technique de premier niveau pour les collaborateurs d’Animalis (Siège, Magasins et Logistique)

Vos futures missions :

• Vous prenez en charge le suivi, ainsi que le traitement des incidents IT et des demandes enregistrés sous forme de tickets via l’outil GLPI, notamment le support de nos magasins, concernant leurs demandes liées au système d’encaissement, la gestion de leurs droits d’accès mais aussi le suivi de leurs pannes matériels.

• Vous assurez le suivi de la résolution des demandes et incidents constatés,

• Vous agissez en prévention de potentiels incidents, en communiquant si nécessaire auprès des interlocuteurs identifiés,

• Vous mettez en place et configurez différents matériels et logiciels, et en assurez la formation des collaborateurs,

• Vous êtes garant du respect des procédures et modes opératoires mis en place au sein d’Animalis.

Vos atouts : 💥

• Vous disposez idéalement d’une expérience significative en distribution ou en logistique,

• Vous avez obtenu un Bac +2 dans l’IT,

• Vous êtes reconnu pour votre aptitude à l’écoute et votre compréhension rapide des nouveaux environnements ou applications Utilisateurs,

• Vous vous définissez comme une personne autonome, organisée et soucieuse de la qualité de service,

• Votre dynamisme, votre enthousiasme et votre esprit d'équipe sont des qualités indispensables pour nous rejoindre.

Conditions :

• Type de contrat : CDI

• Durée du travail hebdomadaire : 35H

• Prise de poste : Dès que possible

• Lieu de travail : Paris 12e

L'aventure Animalis, c'est aussi... :

🐾 Une ambiance de travail unique : familiale, bienveillante et dynamique !

📈 De vraies opportunités de carrière dans une enseigne en pleine expansion.

🌱 Une entreprise à taille humaine qui valorise l’initiative, l’inclusion et la diversité, où chacun peut s’investir et évoluer. Chez Animalis, nous nous engageons à offrir les mêmes opportunités à tous, quelles que soient l’origine, le genre, l’âge ou la situation de handicap. Ici, seules la motivation et les compétences comptent, dans un environnement ouvert à tous.

💰 Des avantages concrets :

• Une remise exclusive en magasin pour nos collaborateurs CDI

• Le 1% patronal pour vous accompagner dans vos projets de logement et de travaux.

• Des primes qui valorisent votre engagement et vos compétences.

Alors, prêt(e) à rejoindre l’aventure ? Cliquez sur le bouton juste en dessous de l'annonce « POSTULER » ! 😃