Technicien Support Informatique - H/F

Notre Groupe est depuis plusieurs générations une référence dans la chaîne du transport national et international. Nous proposons plusieurs alternatives répondant aux diverses exigences de nos Partenaires Industriels Agroalimentaire.

Depuis 1884, c’est en considérant l’humain au cœur de nos relations professionnelles que nous avons assuré notre réputation et la pérennité de nos activités.

Comptant aujourd’hui plus de 1000 collaborateurs répartis entre notre Siège Social et différentes Filiales, nous évoluons dans un environnement dynamique, européen, et sommes profondément orientés « Satisfaction Clients ».

Dans le cadre du développement de notre service informatique, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Informatique Systèmes et Réseaux (H/F).

Sous la responsabilité de la Responsable Informatique, vous compléterez une équipe de dix personnes. Vos missions seront les suivantes :

MISSIONS ET ACTIVITES PRINCIPALES

• Opération de préparation et d’installation de postes ou de logiciels

• Support, maintenance et configuration sur PC, smartphones, tablettes et imprimantes

• Participer à la gestion du parc (attribution/désaffectation matériel à l’utilisateur

• Fondamentaux sur les réseaux TCP/IP

• Windows 11 installation, administration et support utilisateur

• Diagnostique défaut sur les matériels informatiques

• Téléphonie IPBX, téléphones IP

MISSIONS HOT LINE

• Analyser et mettre en œuvre les corrections de dysfonctionnement demandé par les différents services de la société.

• Intervention sur site ou contacter les fournisseurs logiciels.

• Support utilisateur de 1er niveau – Transmission des informations au support de niveau 2

• Effectuer un compte rendu hebdomadaire

MISSIONS ADMINISTRATION RESEAUX

• Participation à la gestion de la sécurité et maintien en condition opérationnelle du système informatique

• Gestion des cassettes de sauvegarde

• Gestion des comptes utilisateurs et des droits d’accès aux ressources informatiques

• Gestion des stratégies utilisateurs et ordinateurs (GPO)

• Traitement des alertes de sécurité et de supervision

MISSIONS MATERIEL INFORMATIQUE

• Préparation et installation de postes ou de logiciels

• Réparer et entretenir le matériel

De formation supérieure en Administration Système et Réseaux (bac +2), vous avez une expérience à un poste similaire d'une durée de trois ans.

Vous avez des connaissances dans les domaines suivants :

• OS Windows, Android

• Outils collaboratifs et bureautiques Microsoft 365

• Outil de déploiement MDT

• Machines virtuelles VMWARE

Vous êtes de nature autonome, rigoureuse et vous avez la capacité à travailler en équipe.

Ce que nous proposons :

• Contrat de travail à durée indéterminée

• Poste basé à Tresses

• Pack rémunération attractif (40K€)

• Titres restaurant

• Mutuelle

• Avantages CSE