Technicien support N2

Cyclad est une entreprise spécialisée dans le recrutement de profils qualifiés dans le domaine de l’informatique. Nous sommes présents en France, en Pologne et au Maroc. Nous misons sur la transparence et la proximité avec les experts qui nous rejoignent.

Responsibilities/ Requirements/ Benefits - echno :
Confluence / Jira / PLM / Expérience confirmée en support

Description détaillée de la prestation :
Objectifs

• Support ONE :

• Garantir les meilleures conditions de service aux utilisateurs de l’application PLM/ONE

• Garantir le lien avec le SN1

◦ Répondre aux demandes des utilisateurs.

• Gestion RUN :

• Actions d'administration fonctionnelle sur les données Mixte présentiel et télétravail, définir les présences en fonction des besoins de l'équipe