Technicien Support SI (F/H)

Ici, chez MOBYLIZ, nous donnons un coup de boost aux superpuissances digitales des entreprises leaders. Comment ? En offrant un accompagnement savamment personnalisé pour créer de la valeur. Pour nous, l'humain est le moteur de notre action et nous cultivons une ambiance de travail où se mêlent plaisir, passion et créativité.

FLEXIBILITÉ🎋, CRÉATIVITÉ🖌,et PARTAGE🤝, voici nos ingrédients magiques pour grandir ensemble et réussir. Intrigué ? Découvrez plus sur www.mobyliz.com

🧳 Le poste

Pour enrichir notre communauté d'experts, nous sommes à la recherche d'un.e Technien.ne Support SI (H/F), en CDI.

🎯 Vous aurez la responsabilité de :

✨ Configurer les postes de travail selon le profil et le besoin des utilisateurs

✨ Aider les utilisateurs sur des incidents d’identité numérique, d’authentification multi facteurs, et autres sujets similaires (N1)

✨ Répondre aux demandes de service des utilisateurs (installation d’application, paramétrage...)

✨ Rédiger des fiches de connaissances

✨ Escalader les incidents N2/N3 vers les équipes expertes

📆 Date de démarrage : Début Janvier 2025

💰 Salaire : 25K€ - 30K€

🔑 Type de contrat : CDI

⚡ Profil recherché

🎖 Vos compétences :

✅ Connaissance d’outils ITSM (EasyVista)

✅ Maîtrise des outils Microsoft O365

✅ Maîtrise de Azure AD

✅ Maîtrise de Intune

🔎 Votre profil :

✅ Première expérience réussie dans ce type d’activité

✅ Sens du service développé

✅ Aptitude relationnelle : écoute active, polyvalence et adaptation

✅ Autonomie et réactivité

✅ Faire preuve de sang froid face aux situations de crise et d'humour face aux situations cocasses

Alors, prêt à relever le défi et à rejoindre l'équipe MOBYLIZ ? Postulez dès maintenant ! 🚀