Technicien système et réseau (F/H)

insitu accompagne les PME et PMI sur leurs fonctions support : Informatique, Ressources Humaines, Qualité, Communication et Finance.

Ce poste est à pourvoir à temps plein chez l'un de nos clients dans le secteur de l'industrie.

Vous assurerez différentes missions dont la principale est de garantir le bon fonctionnement des équipements et des outils informatiques.

Sous la responsabilité du responsable informatique et au sein de l'équipe IT, vous assistez le responsable des systèmes d’information dans la configuration du réseau d’une entreprise. Vous êtes chargé d’installer, de configurer et de maintenir les équipements matériels et logiciels qui composent un système informatique. Vous intervenez également pour diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs.

1. Maintenance et dépannage des matériels

• Préparer et effectuer l'installation du matériel et/ou des logiciels et réseaux informatiques.

• Configurer, référencer et paramétrer les postes de travail et les équipements informatiques selon les configurations types définies par l'entreprise.

• Assurer la maintenance préventive du parc informatique en diagnostiquant, et le cas échéant, en corrigeant les dysfonctionnements.

2. Assistance technique des utilisateurs

• Recueillir les besoins des utilisateurs par tous moyens ;

• Guider l’utilisateur ou prendre le contrôle du système informatique pour résoudre les incidents et anomalies de fonctionnement ;

• Suivre le traitement des demandes d’utilisateurs ;

• Former les utilisateurs à l’utilisation de nouveaux outils et aux bonnes pratiques ;

• Configurer le poste de travail en fonction des besoins des utilisateurs ;

3. Respect des procédures de sécurité informatique

• Assurer la mise à niveau des systèmes pour garantir leur sécurité et efficacité

• Mettre en place les normes de sécurité, notamment celles liées aux conditions d’accès.

• Assurer la bonne gestion des droits d’accès, pour les machines d’une part, et pour les utilisateurs d’autre part, dans le respect des règles de sécurité de l’entreprise.

• Assurer l’ensemble des sauvegardes nécessaires pour maintenir la sécurité des données circulant dans le réseau de l’entreprise.

4. Gestion du parc informatique

• Effectuer la maintenance des logiciels et matériels informatiques : mises à niveau, réparations, remplacement, transferts de données, sécurité des systèmes...

• Tenir à jour l'inventaire du parc informatique et effectuer les commandes de matériels à remplacer.

• Réaliser une veille sur les équipements informatiques en lien avec l'activité de pour être force de proposition auprès de son Responsable.

Vous êtes polyvalent, réactif et doté de solides compétences en communication.

FORMATION :

Formation de niveau Bac +3 - Gestionnaire en maintenance des systèmes d'information, informatique