Technicien Systèmes et Réseaux H/F

Rejoignez les équipes du Cnam Hauts de France !

Engagés au plus proche des territoires et des habitants des Hauts de France, le CNAM Hauts de France met tout en œuvre pour permettre à chacun de développer ses compétences et s’épanouir dans sa vie professionnelle. …

Il forme chaque année 3000 adultes et apprentis. Le Cnam Hauts de France est installé sur plusieurs sites en région : Lille, Amiens, Valenciennes, Beauvais, Arras, Saint Quentin…

Le Cnam Hauts-de-France recherche un Technicien Systèmes et Réseaux H/F pour assurer la maintenance de notre parc informatique et accompagner les utilisateurs au quotidien, en veillant à la sécurité et à la fluidité de notre système d’information.

Missions :

· Participer à la gestion et à la maintenance du parc informatique de l’entreprise, en assurant la mise à jour et l’installation des logiciels pour les équipes administratives et pédagogiques.

· Veiller au bon fonctionnement du système d’information (SI) et effectuer des actions correctives simples pour optimiser son utilisation.

· Appliquer les procédures et bonnes pratiques du SI, en suivant les consignes établies et en contribuant à leur adaptation lorsque nécessaire.

· Sensibiliser les collaborateurs aux bonnes pratiques de cybersécurité et de protection des données.

· Préparer le matériel pour les nouveaux arrivants (configuration de l’ordinateur, création des accès) et offrir un accompagnement de base sur l’utilisation des outils essentiels (réseaux, serveurs, Active Directory).

· Assurer un soutien de premier niveau pour les utilisateurs internes, intervenants externes et personnel administratif, en répondant aux demandes de la hotline et en apportant des solutions de support informatique de proximité.

· Vous êtes titulaire d’un Bac+5 en informatique, avec une première expérience en support ou gestion de parc informatique.

· Vous maîtrisez les bases des systèmes d’exploitation, de la gestion réseau, et de l’administration de serveurs.

· Vous savez assurer la maintenance courante et les installations logicielles sur les postes utilisateurs.

· Vous êtes à l’aise pour sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques de cybersécurité.

· Vous faites preuve d’écoute et d’un bon sens du service, avec une capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement.