Technicien, Technicienne de maintenance informatique

Créée en 1909, l'ESSCA Ecole de Management est une Grande École postbac.

Elle propose différents cursus pour des métiers en marketing, commerce, finance, RH, digital et conseil. Membre de la Conférence des Grandes Écoles, elle délivre un diplôme Bac + 5 visé, grade de Master et propose également des programmes Bachelor, Mastères Spécialisés et Masters of Science.

Accréditée AACSB en 2014, EQUIS en 2016 et AMBA en 2017, l'ESSCA Ecole de Management est aussi la première école française après-bac à avoir obtenu en 2006 l'accréditation européenne EPAS pour l'excellence de son programme, son ouverture internationale et sa proximité avec les entreprises.

Implanté sur plusieurs sites d'enseignement en France et à l’étranger, le Groupe ESSCA propose un cursus international en lien avec un réseau de 279 universités partenaires dans 55 pays.
Le programme de formation Grande École est également accessible par la voie de la formation continue. L'École offre aussi un ensemble de formations conçues spécifiquement pour les dirigeants, les managers et les équipes opérationnelles. 

L'ESSCA EN BREF

• 10 sites d’études

• Un réseau d’universités partenaires dans 56 pays

• Près de 7 000 étudiants en formation initiale et continue

• plus de 450 collaborateurs

• Près de 170 professeurs permanents

• Plus de 520 maitres de conférence, chargés de cours et experts internationaux

• 2 500 entreprises partenaires

• 16 800 diplômés à travers le monde

Le groupe ESSCA recherche un Technicien ou une Technicienne de maintenance informatique pour le campus de Paris.

Votre mission consistera à participer à l’optimisation du fonctionnement des outils du parc informatique et du matériel vidéos du campus et d'assister les utilisateurs dans les meilleurs délais.

Assistance utilisateurs

• Assurer l’assistance et le support technique auprès des utilisateurs
• Former les utilisateurs aux outils informatiques
• Sensibiliser les utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques

Gestion des ressources informatiques

• Assurer la maintenance niveau 1 des différents systèmes et réseaux
• Garantir le suivi des équipements audio et vidéos
• Contribuer à la bonne mise en œuvre des évènements et des interventions
• Participer au déploiement, à la gestion et la maintenance du parc informatique et du matériel vidéo.
• Assurer l’installation et la configuration du matériel informatique et vidéo en collaboration avec les Services Généraux.
• Suivre l’état des stocks 

Caractéristiques du poste proposé :

• Type de contrat : Contrat à durée indéterminée - CDI
• Durée du travail : Temps complet
• Rémunération : selon profil – sur 12 mois
• Statut : employé
• Éléments périphériques : 7 semaines de congés payés pour 1 année travaillée - RTT - mutuelle – prévoyance – Titres restaurant - Accord intéressement

Le poste est à pourvoir dès que possible

Titulaire d'un diplôme BAC à BAC + 3 en informatique, vous disposez d'une expérience minimum 3 ans sur un poste similaire.

Les applications Microsoft Windows, ainsi que la suite collaborative Microsoft Office 365 n'ont plus de secret pour vous !
Vous avez une très bonne connaissance technique des moyens audio-vidéo et bureautiques y compris les périphériques (imprimantes…).
Vous savez faire preuve de diplomatie, de pédagogie et d'écoute auprès des différents utilisateurs.
Outre vos qualités relationnelles et votre capacité d'organisation, vous savez faire preuve d’analyse dans la résolution de problèmes informatiques et bureautiques.

Le travail en équipe ainsi que le sens du service sont des valeurs que vous partagez.

Vous recherchez un poste dynamique avec une forte orientation « service utilisateur » dans un environnement challengeant et en constante évolution ? Ce poste est fait pour vous !

Votre aisance en anglais sera fortement appréciée afin de travailler dans un environnement multiculturel.

Selon les événements de l'Ecole, quelques samedis pourront être travaillés.

L’ESSCA est engagée en faveur de la diversité, de la non-discrimination et de l’égalité des chances. Nos postes sont accessibles aux personnes en situation de handicap.