Technico Commercial

Afrik Intérim HR services est un fournisseur de solutions de ressources humaines de premier ordre.

S’inscrivant dans une logique partenariale, d’amélioration continue et orienté vers la performance, Afrik Intérim HR Services vous accompagne dans la gestion de votre Capitale Humain de manière efficace et efficiente afin de garantir l’atteinte de vos objectifs de manière durable.

Fort d’une expérience de plus de 20 ans, nous travaillons au rapprochement des Hommes et des Entreprises, en RDC.

Nous recrutons Un (une) Technico Commercial à Lubumbashi pour l'un de nos clients qui évolue dans le secteur de mine.

Le technico-commercial ou technico-commerciale se situe à la croisée des chemins

entre celui de commercial et d’expert technique. Son rôle est d’apporter des solutions

adaptées aux besoins de ses clients, de chercher de nouveaux prospects et de fidéliser

les clients déjà existants. Il/elle joue un rôle clé dans la coordination du cycle complet

des appels d’offres (tenders) avec les clients institutionnels et miniers.

Le poste exige une approche proactive, une grande capacité d’organisation, et une

compréhension approfondie du secteur minier et de la distribution (carburants,

produits chimiques et vivres industriels).

I. Responsabilités principales

Prospection, vente et développement de son portefeuille clients

▪ Rechercher de nouveaux clients, organiser des rendez-vous, démarcher et

élargir le portefeuille clients dans un périmètre géographique ou sectoriel

défini.

▪ Identifier des débouchés nouveaux pour les produits ou services de

l’entreprise, via de nouveaux marchés, de nouveaux produits ou services, ou

de nouveaux prospects.

▪ Organiser et participer à des événements en lien avec l’activité de l’entreprise

afin d’en augmenter la notoriété et de développer son chiffre d’affaires

▪ Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées, en utilisant

ses connaissances techniques sur les produits ou services.

▪ Utiliser son expertise technique pour répondre aux questions des clients, tout

en leur assurant une qualité de service optimale.

1. Suivi des procédures d’achat et du SAV

▪ Participer au suivi des projets, des services ainsi que des produits une fois

qu’ils ont été vendus, en répondant aux questions ou en formant ses clients.

▪ Conseiller ses clients sur les contraintes techniques et administratives des

produits/services proposés.

▪ Assurer le lien entre ses clients et les fonctions support de l’entreprise.

▪ Négocier les tarifs des prestations, les conditions contractuelles ainsi que les

délais de livraison, tout en veillant à la gestion de stocks.

▪ Superviser la relation avec les partenaires et fournisseurs.

1. Application de la politique commerciale de l’entreprise

▪ Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associé.

▪ Appliquer la politique commerciale de l’entreprise et en être le garant.

▪ Proposer des évolutions concernant la politique commerciale de son

entreprise.

▪ Assurer une veille active du secteur, du marché et de ses concurrents

COMPÉTENCES REQUISES

• Techniques: maîtrise des produits ou services vendus, capacité à réaliser des devis,

plans ou maquettes.

• Commerciales: prospection, négociation, suivi client, développement du

portefeuille.

• Relationnelles: sens du contact, diplomatie, persuasion, capacité à travailler en

équipe et à interagir avec différents interlocuteurs.

• Organisationnelles: gestion du temps, planification des visites et suivi des projets

Profil recherché

▪ Diplôme universitaire de niveau Bac +2/3: DUT, BTS, licence avec une

spécialisation en gestion, technique ou dans le domaine des achats

▪ Minimum 5 ans d’expérience dans un poste similaire, idéalement dans le

secteur minier, pétrolier ou logistique.

▪ Parfaitement bilangue en écrit comme en oral (anglais et français)

▪ Solides compétences organisationnelles et en communication écrite et orale

▪ Maîtrise des principaux logiciels bureautiques, notamment de traitement de

texte et de présentation (pack Office, suite OpenOffice…)

▪ Maîtrise des techniques d’élaboration d’un projet en accord avec un cahier des

charges technique et la politique commerciale de l’entreprise.

▪ Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs dossiers simultanément.