Technology Partnership Manager (H/F)

Cher(e) candidat(e),
 
Dans le cadre de notre forte croissance, nous recherchons notre futur Responsable des Partenariats Technologiques H/F pour structurer et développer notre pôle au service de la logistique e-commerce.

Peut-être es-tu le ou la futur(e) Technology Partnership Manager qui saura structurer notre démarche commerciale, piloter notre croissance et guider nos équipes vers le succès. Une chose est sûre : nous avons hâte d'échanger avec toi !

Dans un premier temps, permets-nous de nous présenter.

Qui est Shippingbo ?

La première chose que tu dois te demander c’est “qui est Shippingbo” et c’est une très bonne question ! 
 
Shippingbo est une technologie logistique e-commerce lancée fin 2016. Nous mettons à disposition des vendeurs en ligne une solution qui leur permet d’optimiser toute leur chaîne logistique : depuis la récupération des commandes, jusqu’à leur expédition, en passant par la préparation. 

L'écosystème Shippingbo connaît une accélération majeure : multiplication des connecteurs, montée en puissance des certifications technologiques, déploiement de nouveaux modèles de partenariat et automatisation de nos processus.

Pour accompagner la structuration de l'équipe Partenariats, nous recherchons notre futur/e Technical Partnership Manager.

Notre ambition : Recruter un profil à forte sensibilité technique (API, intégrations SaaS) souhaitant mettre son expertise au service du relationnel, du pilotage de projets et du développement business. Vous serez le référent opérationnel et technologique de nos partenaires, capable de dialoguer aussi bien avec des équipes Dev/Product qu'avec des décideurs commerciaux.

Passés de 40 à 100 collaborateurs en 4 ans, nous visons le leadership européen d'ici 3 ans.

Vos Missions

En lien avec le Head of Partnerships et la Direction, vous prenez en charge l'ensemble du cycle de vie de nos partenaires technologiques, de la qualification technique au suivi de la performance business et l’acquisition :

1. Pilotage des intégrations & Certifications (Cœur de mission) :

   • Coordonner les développements en lien étroit avec nos équipes internes (Produit, Projet, API, QA).

   • Animer les points projets, suivre les plannings et lever les blocages techniques.

   • Piloter les campagnes de certification : validation des prérequis, tests, accompagnement des mises en production et tenue de la documentation technique.

2. Qualification & Découverte Partenaires (Axe Relationnel) :

   • Mener les discovery calls pour qualifier le potentiel technique et le fit business des nouveaux partenaires.

   • Construire le plan d'onboarding technologique adapté à chaque typologie d'acteur.

   • Formaliser les propositions technico-commerciales et les cadres contractuels (NDA, apports d'affaires, devis de développements spécifiques).

3. Performance, Animation & Automatisation :

   • Animer les business reviews et suivre la satisfaction de votre portefeuille partenaires dans le but de générer des leads pour nos équipes Sales.

   • Identifier les opportunités de co-marketing, de co-selling ou d'affiliation pour faire grandir l'écosystème.

   • Piloter vos KPIs de performance (connecteurs certifiés, délais de livraison, satisfaction).

   • Optimiser et automatiser vos propres processus grâce aux outils modern tech (n8n, IA, CRM).

Profil recherché

Vous êtes issu(e) d'un parcours technique / SI / SaaS et vous souhaitez donner une dimension plus relationnelle, projet et business à votre carrière.

• Formation & Expérience : Bac+5 (ou équivalent) avec 2 à 4 ans d'expérience en intégration SaaS, Technical Account Management (TAM), Avant-vente, Support N2/N3 avancé ou Gestion de projet SI/e-commerce.

• Anglais professionnel

• Solides compétences techniques :

  • Bonne connaissances des architectures d'intégration web (API REST, Webhooks).

  • Compréhension des cycles de développement logiciel et des problématiques QA / Recette.

  • Appétence ou maîtrise d'outils d'automation / no-code (n8n, scripts, IA) et outils de suivi (CRM, Google Sheets, Pendo).

• Aptitudes relationnelles & Posture :

  • Excellente communication orale et écrite, écoute active et empathie client/partenaire.

  • Envie d'apprendre la négociation contractuelle et le développement d'écosystème B2B.

  • Pédagogie : capacité à vulgariser un sujet technique pour des équipes Sales/Marketing et inversement.

  • Rigueur, sens de l'organisation et autonomie dans la gestion du planning.

Ce que nous offrons

• Un rôle charnière et stratégique au cœur de la croissance de Shippingbo.

• Une réelle opportunité d'évolution à moyen terme vers un poste de Partnership Manager complet.

• Un environnement de travail stimulant utilisant des technologies et outils modernes d'automatisation (IA, n8n).