Téléconseiller SAV F/H

Rex Rotary est une aventure commerciale depuis 1974. Filiale du Groupe RICOH, nous optimisons l’efficacité de nos clients (TPE/PME) grâce à la meilleure des expertises (c'est vrai que c'est ambitieux mais on en est persuadé) dans le domaine des solutions d'impression, de la gestion documentaire, de la cybersécurité, de la sauvegarde de données et de la téléphonie.

 Rex Rotary, c’est 58 agences réparties sur tout le territoire et 600 collaborateurs, experts et engagés pour la satisfaction de nos clients. Nous mettons un point d’honneur à vous accompagner dans un climat où chacun peut s’exprimer, pour ensemble construire, grandir et transformer l’avenir de notre entreprise.

Nous recherchons un téléconseiller H/F à la Direction Générale de Rex Rotary, en CDD congé maternité jusqu'au 20/02/2025.

vos missions:

• Réceptionner les appels entrants des clients

• Réaliser un 1er diagnostic de niveau 1 par téléphone

• Poser les questions selon la charte

• Compléter les dossiers client

• Déclencher l'intervention du technicien au domicile du client

De nature sociable, vous justifierez d'une expérience sur un poste similaire.

Le poste demande de la rigueur, de la patience et une très bonne élocution.

CDD renouvelable: 1902 €/mois

Horaires: de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h30 (17h les vendredis), 37h/semaine + RTT

Carte TR 10,80€

Poste basé à Jean-Macé