Business Manager IT

Il s'agit d'une entreprise spécialisée dans les solutions informatiques, offrant une gamme complète de services allant de l'intelligence logicielle au consulting. Sa mission est de fournir des solutions innovantes qui répondent aux besoins des clients tout en assurant un service centralisé et un point de contact unique. L'entreprise valorise la collaboration et l'engagement au sein de son équipe pour atteindre l'excellence.

Vous serez responsable du développement commercial, de la prospection, du pilotage complet du cycle de vente et du management des SDR. Vous serez responsable de la prospection téléphonique, visant à établir des contacts avec des décideurs clés et à promouvoir les solutions de l'entreprise.

Missions

1. Prospection & développement commercial
   Réaliser une prospection active, téléphonique et digitale, selon un process structuré.

   Maîtriser l’ensemble du processus de prospection : ciblage, construction et qualification de fichiers, utilisation d’outils (LinkedIn, mailing, CRM), pitch téléphonique, relances et qualification des leads.

   Conduire des rendez‑vous commerciaux, présenter les offres et profils, négocier et conclure les opportunités.

   Placer des consultants chez les clients et suivre leur intégration opérationnelle.

2. Management d’équipe
   Encadrer et accompagner les SDR : organiser le travail, suivre les performances et piloter la montée en compétences.

   Déployer une démarche commerciale systématique et reproductible au sein de l’équipe (scripts, templates, KPIs, playbooks).

3. Structuration & recommandations
   Proposer et implémenter des améliorations sur les outils commerciaux et les méthodes de prospection (LinkedIn Sales Navigator, séquences de mailing, automatisation, CRM).

   Conseiller la direction sur les stratégies Sales & Marketing et formaliser des recommandations opérationnelles.

   Documenter et standardiser les bonnes pratiques commerciales (process, templates, reporting).

4. Développement de portefeuille
   Cibler et prioriser les entreprises pertinentes et les interlocuteurs clés.

   Construire et maintenir une liste de sociétés cibles qualifiées et enrichir le CRM avec des informations exploitables.

   Suivre les KPIs commerciaux (nombre d’appels, taux d’aboutissement, taux de transformation, pipeline, revenus générés).

• Expérience antérieure (5 ans minimum) en tant que manager d'équipe dans la prospection.

• Bonne compréhension du marché ESN, de ses cycles de vente et de son modèle de sourcing/placement de consultants.

• Expérience préalable d’encadrement d’une petite équipe commerciale (coaching, suivi KPI, formation).

• Capacité à structurer un process commercial complet et à le faire appliquer par l’équipe.

• Grande autonomie, sens de l’organisation et capacité à structurer le travail et les priorités.

• Capacité à manager, coacher et faire monter en compétences une équipe (SDR).

• Excellentes compétences en communication orale et écrite (français et anglais).

• Sens de l'écoute et aptitude à comprendre les besoins des clients.

• Résilience, orientation résultats et forte capacité à gérer les objections.

• Forte orientation résultats et motivation à atteindre des objectifs commerciaux.

Compétences techniques

• Maîtrise de LinkedIn Sales Navigator pour la prospection ciblée et l’outbound social selling.

• Maîtrise des outils de mailing automation (ex. Lemlist, Mailshake, HubSpot sequences).

• Maîtrise d’un CRM (ex. HubSpot, Pipedrive, Salesforce).

• Capacité à construire et qualifier des fichiers prospects (data sourcing, enrichment).

• Capacité analytique pour suivre et optimiser les KPIs commerciaux (taux d’aboutissement, pipeline, taux de conversion).

• Bonne utilisation des outils bureautiques et collaboratifs (G Suite / Microsoft 365, Google Sheets/Excel pour le reporting).

• Connaissance des techniques de pitch commercial et de closing adaptées au marché IT/ESN.