Téléconseiller H/F

VIASANTE Mutuelle est le nouveau pôle de santé mutualiste au sein du groupe AG2R La mondiale. Comptant dans les  5 premiers acteurs mutualistes français de la santé, VIASANTE Mutuelle (1 million de personnes protégées) recrute un Téléconseiller (H/F) dans le cadre du développement de son activité.

 

REJOINDRE VIASANTE, C’EST INTEGRER :

• Un grand groupe de proximité
• Un collectif de plus de 700 personnes engagées au quotidien pour l’accompagnement dans la santé de ses adhérents
• Une formation tout au long de votre carrière, afin d’améliorer continuellement vos compétences métier et relation client

Mais parlons plus précisément du poste ...

 

Au sein du Pôle de relation client commerciale de Perpignan, vous assurez des activités de gestion de la relation client et de fidélisation de nos adhérents. Comment ? Tout d’abord, en traitant par téléphone les demandes de renseignements et les réclamations de ces derniers.

Vous effectuez également des missions de télévente. Vous savez saisir toutes les opportunités commerciales des adhérents et avez un attrait accru pour la vente à distance, afin de favoriser la multi détention et contribuer, avec le souci de l’efficacité commerciale, de la qualité du service rendu et de la nécessité accrue de fidélisation.

 

3 à 4 semaines de formation vous seront dispensées, afin de vous fournir les éléments indispensables sur ce poste, faciliter votre intégration et vous accompagner vers votre réussite !

Vous serez chargé(e) de la relation client mais vous serez surtout la voix de ViaSanté !

Vous aimez apporter votre aide autour de vous ? Challenger dans l’âme, vous êtes passionné par la vente ? Vous êtes à l’aise au téléphone et sur les outils informatiques ? Ce poste est fait pour vous !

 

Un Bac+2/+3 est souhaité, mais cela ne doit rien enlever à vos qualités puisque ce que nous recherchons avant tout, c’est une rencontre humaine !

 

Vous avez le sens du partage, l’esprit d’équipe et une excellent relationnel. Ces qualités seront essentielles à votre réussite.

Nous recherchons une personne dont les valeurs sont compatibles avec les nôtres ! Outre votre dynamisme, votre persévérance et votre sens de la relation client, votre personnalité fera de vous la personne que nous recherchons pour occuper ce poste ! Et pourquoi pas, vous accompagner dans le développement de votre talent ! #partagetontalent 

Si vous souhaitez participer à ce projet de développement et tenter l’aventure avec nous, n’hésitez plus et postulez directement à cette offre.

Toutes nos offres sont handi-accueillantes !

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