Travailleur social H/F

Acteur de l’Economie sociale et solidaire, SOLIHA, Solidaires pour l'Habitat, œuvre depuis plus de 80 ans pour que chacun puisse accéder ou se maintenir dans un logement abordable, économe en énergie et adapté.

Aujourd’hui, le Mouvement SOLIHA est présent partout en France hexagonale et Outre-mer. Il regroupe 124 associations, neutres et indépendantes agréées Service social d’intérêt générale par l’Etat.

Dans le cadre du projet associatif de SOLIHA Métropole Nord, nous considérons que le logement est un levier permettant l'insertion et l'autonomisation des personnes en situation de précarité économique.

A ce titre, en 2025, SOLIHA Métropole Nord a :

• Accompagné socialement plus de 2.700 personnes sur le territoire de la Métropole Européenne de Lille

• Contribué à reloger 132 ménages sans domicile dans notre parc dans un logement à loyer modéré

• Géré un parc immobilier diffus de plus de 3000 logements

Sous la responsabilité d'un responsable de service, vous aurez pour missions de :

Intervenir sur l'ensemble de l'arrondissement de Lille auprès des ménages faisant l'objet d'une procédure d'expulsion au stade de la réquisition du concours de la force publique.

Organiser et conduire les interventions sociales en autonomie, dans le respect du cadre fixé par la convention et des objectifs du dispositif.

Développer une démarche d'accompagnement de proximité fondée sur l'« aller vers », en privilégiant les visites à domicile et les interventions au plus près des lieux de vie des ménages.

Mettre en œuvre les démarches nécessaires à la rencontre des ménages et favoriser leur mobilisation en proposant jusqu’à deux rendez-vous dans le cadre du diagnostic.

Réaliser des diagnostics sociaux et financiers approfondis permettant une analyse globale de la situation du ménage : parcours résidentiel, situation administrative, ressources, budget, emploi, santé, handicap, vieillissement, parentalité, accès aux droits et environnement social.

Analyser les facteurs de risque, les freins et les leviers d'action afin d'identifier les solutions les plus adaptées pour prévenir l'expulsion et sécuriser le parcours résidentiel du ménage.

Apporter une expertise sociale permettant d'éclairer les décisions des services de l'État et des partenaires impliqués dans la procédure.

Assurer une mission de médiation entre les ménages, les bailleurs, les services de l'État et les partenaires afin de favoriser la recherche de solutions concertées.

Coordonner les interventions des différents acteurs mobilisés autour des situations accompagnées et assurer l'articulation avec les dispositifs de droit commun ou spécialisés.

Mettre en œuvre des accompagnements sociaux renforcés pour les situations complexes nécessitant un suivi spécifique et une mobilisation partenariale soutenue.

Informer et conseiller les ménages sur leurs droits, leurs obligations et les différentes étapes de la procédure d'expulsion afin de favoriser leur compréhension et leur pouvoir d'agir.

Représenter le service dans le cadre des échanges techniques avec les partenaires institutionnels, les bailleurs, les collectivités, les commissaires de justice, les opérateurs spécialisés et les services de l'État.

Rédiger les diagnostics sociaux, notes d'analyse, bilans et écrits professionnels nécessaires à la mise en œuvre, au suivi et à l'évaluation du dispositif.

Assurer le suivi de l'activité à travers les logiciels métiers, les tableaux de bord, les indicateurs de suivi et les outils de reporting nécessaires au pilotage du dispositif.

Participer aux instances techniques, groupes de travail, comités de pilotage et démarches d'évaluation contribuant à l'amélioration continue du dispositif.

Contribuer à la production d’un focus et l’actualisation des données du tableau de bord pour la réalisation des bilans destinés aux financeurs et partenaires institutionnels.

Relations professionnelles :

Le/la travailleur(se) social(e) intervient au sein d'une équipe pluridisciplinaire et participe activement à la dynamique collective du service.

 Il/elle développe et entretient un réseau partenarial étendu avec les institutions, les collectivités, les bailleurs sociaux, les associations, les financeurs et l'ensemble des acteurs du développement social et du logement.

Dans le cadre des missions confiées, il/elle est amené(e) à représenter le service lors de réunions partenariales, techniques ou institutionnelles et assure une communication régulière avec les partenaires et financeurs des dispositifs.

Il/elle contribue à la qualité des relations partenariales, à la circulation de l'information et à la coordination des interventions autour des situations accompagnées, notamment dans le cadre de situations complexes nécessitant une forte capacité d'analyse et de médiation.

a.     Formation 

• Titulaire du Diplôme d'État d'Assistant de Service Social, de Conseiller en Économie Sociale et Familiale ou d'Éducateur Spécialisé.

b.     Expériences 

• Expérience souhaitée

 
c.      Compétences et qualités requises

Expérience significative dans l'accompagnement social de publics en situation de vulnérabilité ou de précarité.

Expérience confirmée dans la gestion de situations complexes nécessitant une évaluation globale, une coordination partenariale et une prise de décision autonome.

Maitrise des politiques publiques du logement, de l'insertion, de la lutte contre les exclusions et des dispositifs d'accompagnement social.

Maîtrise des techniques d'entretien, d'évaluation sociale et de rédaction professionnelle.

Capacité à analyser des situations individuelles complexes et à adapter les modalités d'intervention en fonction des besoins identifiés.Aptitude à développer et mobiliser un réseau partenarial diversifié.

Capacité à représenter le service auprès des partenaires institutionnels et des financeurs.

Aisance relationnelle, sens de la négociation et de la médiation.

Capacité à travailler en autonomie tout en contribuant à la dynamique d'équipe.

Rigueur, organisation, adaptabilité et sens des responsabilités.

Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels métiers.

Permis B indispensable.

Le poste requiert une capacité d'intervention autonome sur des situations complexes et une aisance dans les relations avec les partenaires institutionnels et les financeurs.