Un.e chef.fe de service de l’accompagnement social

Présente en France depuis 1881, l'Armée du Salut est plus qu’une simple organisation caritative. A travers la Fondation, nous trouvons le prolongement social des valeurs spirituelles et humanistes de l'Armée du Salut. Elle met son engagement et sa compétence au service de tous ceux qui souffrent. Prévention, aide à la réinsertion, secours d'urgence la mission de la Fondation de l'Armée du Salut est globale.
La Fondation Armée du Salut intervient principalement dans le domaine de l’action sociale et médico-sociale, de la protection et l’accompagnement de l’enfance et de l’adolescence, du soin, du handicap ou de la dépendance et du secours/aide alimentaire.
Plus de 200 établissements et services présents dans 11 régions et 2 800 salariés sont au service des personnes fragilisées.

Présentation de la structure
Située dans un bâtiment créé par Le Corbusier, la Cité de Refuge - Centre espoir (13ème arrondissement) est un ensemblier d’insertion qui comprend un pôle Accueil Hébergement Insertion (AHI) et un pôle Economie Sociale et Solidaire (ESS). 350 personnes y sont hébergées, et 90 salariés composent ses équipes. Le poste de « chef.fe de service de l’accompagnement social » concerne les 300 personnes hébergées en CHRS/CHS.

Missions et activités principales

Placé.e sous l’autorité hiérarchique de la directrice adjointe en charge du pôle AHI de la Cité de Refuge – Centre espoir, dans le cadre des normes et valeurs promues par la Fondation de l’Armée du salut, déclinées dans le projet associatif, et des objectifs spécifiques définis par le projet d’établissement, le/la chef.fe de service encadre, manage et anime l’équipe pluridisciplinaire de 14 professionnel.les (TS et psychologue) sur le plan hiérarchique, éthique et technique.  

Ø Pilotage du service.

Le/la chef.fe de service :
-       Est garant.e de la qualité de l’accompagnement social des résident.es, de la réactualisation et de l’exécution du suivi du projet social de l’établissement et des projets individualisés des résident.es.
-       Est garant.e de la cohésion de l’équipe sociale et de la cohérence des décisions et actions prises dans le cadre de l’accompagnement social des personnes accueillies.
-       Amène l’équipe dans une réflexion éthique et qualitative sur l’accompagnement prodigué.
-       Est force proposition dans l’amélioration de l’accompagnement social et porte les décisions de la direction auprès des équipes.
-       Est responsable de l’actualisation et de la mise en œuvre des outils de la loi 2002-2.
-       Soutient le processus de participation des personnes accueillies.
-       Est responsable de la perception des participations financières.
-       Est responsable de la bonne utilisation par l’équipe sociale du logiciel de suivi des personnes accueillies (AGILES).
-       Élabore et tient à jour les indicateurs et outils de pilotage du service dans le cadre d’un futur CPOM.

Ø Gestion administrative

Le/la chef.fe de service :
-       Veille au bon fonctionnement administratif du suivi des dossiers des personnes accueillies, tenue des registres, etc.
-       Veille au respect et à la mise à jour des procédures qui concernent son service.
-       Est garant.e des informations à communiquer à nos partenaires (SIAO, DRHIL).
Ø Gestion des ressources humaines

Le/la chef.fe de service :
-       Élabore les plannings du service social afin de couvrir l’ensemble des besoins. La gestion des congés est sous sa responsabilité.
-       Anime et organise les temps de travail, les réunions (synthèse, équipe). Assure le bon fonctionnement des activités sociales, administratives et techniques conduites dans l’établissement.
-       Valorise les compétences collectives et individuelles et projette une trajectoire professionnelle avec chaque membre de l’équipe et participe au plan de formation annuel.
-       Participe au recrutement des personnels et facilite leur accueil et intégration.
-       Procède au suivi des stagiaires et aux entretiens annuels d’évaluation des membres de l’équipe.
-       Donne son avis, présente des propositions à la direction sur les différents aspects de la gestion des ressources humaines de son service.
-       Est partie prenante de la dynamique institutionnelle et fait toute proposition de nature à favoriser le déploiement des missions de l’établissement, la mutualisation et la capitalisation des pratiques et des ressources.

Ø Partenariats

Le/la chef.fe de service :
-       Noue des collaborations avec les cadres des autres établissements de la Fondation.
-       Participe activement au développement du partenariat et réseau local, social et culturel.
-       Veille à l’articulation des relations avec les différents partenaires.
-       Est au sein de sa structure, la référence institutionnelle pour les personnes accueillies et leurs familles.
Ø Missions transverses aux pôles AHI et ESS

Le/la chef.fe de service :
-       S’implique fortement dans la réflexion interpole qui est essentielle à la cohérence et au bon fonctionnement de l’établissement, à la mise en place de projets novateurs au sein de la structure.
-       Travaille en lien fonctionnel avec l’équipe administrative de l’établissement.

Capacités de management et d’animation d’une équipe pluridisciplinaire
Capacité à s’inscrire dans une dynamique inter services
Esprit constructif et force de proposition
Sens de la loyauté
Connaissances du travail social dans le secteur de l’inclusion
Expérience pratique significative (5 ans minimum)
Maîtrise des outils informatiques
Capacités de communication