Irrijardin a fluidifié son processus de recrutement

Irrijardin créée en 1989 est une enseigne spécialisée dans la vente d'équipements et de produits pour la piscine, spa et arrosage. 🐳

Le réseau est composé de 130 magasins dont 115 magasins franchisés et 15 magasins intégrés. Ces points de vente sont répartis partout en France et le siège est basé en Occitanie à Noé.

Ils ont pour vocation de rendre les plaisirs de l’eau accessible à tous grâce à leur expertise et dans le respect de l’environnement.

Depuis octobre 2021, les recrutements ont connu une forte hausse chez Irrijardin avec à ce jour 94 nouveaux collaborateurs au siège et dans les magasins intégrés. 🚀

Merci à Pauline Lonca 🙏, responsable du recrutement et de la marque employeur chez Irrijardin de nous expliquer ses challenges RH et comment Taleez permet d’y répondre.

Les challenges RH d’Irrijardin

Jongler entre le recrutement des profils généralistes et des profils spécialisés

Nous sommes sur un secteur d’activité spécialisé, mais nous ouvrons nos postes aux profils plus généralistes car nous sommes conscients qu’il n’est pas possible de cibler uniquement des personnes expertes dans les métiers de l’eau. C’est ici que réside l’un de nos challenges, réussir à recruter tous types de profils, support et à la fois, des postes plus techniques comme la vente par exemple. 💪

S’adapter à des recrutements saisonniers et des délais réduits

Je pense que comme beaucoup d'enseignes spécialisées dans ce domaine, depuis la crise sanitaire, les chiffres sont montés en flèche et l’énorme croissance de l'entreprise a créé un besoin de renforcer nos équipes. Il fallait être réactif, trouver les bons profils au bon endroit, et au bon moment.

Chez Irrijardin nous fonctionnons par saisonnalité : une saison haute de mars à fin septembre, et une saison basse d’octobre à fin février. C’est lors de cette saison basse que le plus gros du recrutement se prépare car il y a beaucoup d’enjeux avant le mois de mars ! 🔥

Faire face à une pénurie de profils cadres

Nous avons constaté un marché en tension sur les profils cadres et plus spécifiquement sur les responsables de magasin. Nous avons certes des candidatures de qualité, mais nous en avons (trop) peu. La particularité c’est que chez Irrijardin nous sommes tous polyvalent·es, c’est-à-dire que le responsable va effectivement avoir de la gestion d’équipe, mais il est aussi beaucoup présent sur le terrain. Il faut trouver des profils qui puissent s'adapter à notre façon de fonctionner, qui adhèrent à nos valeurs car ici tout le monde met la main à la pâte.

Sur ce type de poste, nous passons parfois par des cabinets de recrutement qui vont nous aider à sourcer les bons profils, où il est important de bien connaître le secteur du commerce et celui du retail. 💪

Vous avez choisi notre module de demandes d’ouverture de poste, quels ont été vos besoins ?

💬 “ Nous allons pouvoir centraliser toutes les demandes dans un même outil et les valider en un clic ! ”

Actuellement, nous avons tout simplement un formulaire de demande que les managers remplissent et nous renvoient par e-mail. Cette méthode manque de fluidité en termes de lecture d’information et de suivi des demandes.

Chez Irrijardin, nous avons une volonté de se digitaliser et d’optimiser nos processus, c’est pour cette raison que nous souhaitions trouver un module dans cette même optique : le gain de temps et la réactivité. Nous allons pouvoir centraliser toutes les demandes dans un même outil, et les valider en un clic !

L’objectif est aussi de responsabiliser chaque manager grâce aux champs obligatoires sur les formulaires pour avoir des demandes les plus complètes possibles.

Enfin, le fait que les demandes acceptées soient automatiquement intégrées dans Taleez nous permet de gagner un temps considérable et d’avoir un historique de la demande jusqu’au recrutement final du candidat. 🚀

Retour d’expérience

Quelles étaient vos méthodes de travail avant Taleez et comment avez-vous entendu parler de nous ?

À l’origine, nous utilisions un autre ATS qui était bien trop archaïque et peu intuitif. Taleez a su révolutionner les recrutements chez Irrijardin.

Dans l’idéal, nous souhaitions travailler avec le bassin local et contribuer à l’écosystème toulousain. Suite à une campagne e-mailing, nous avons découvert Taleez et nous en sommes ravis depuis le début ! 🔥

Pourquoi avez-vous retenu Taleez ?

💬 ” Avoir une équipe support aussi réactive est un vrai plus. ”

Pour la polyvalence de ses fonctionnalités car l’outil correspond en tout point à nos besoins et à notre processus de recrutement. Et niveau prix 💸 nous avons été séduits à la vue de toutes les possibilités de l’outil !

Enfin, avoir une équipe support aussi réactive est un vrai plus. Lorsque j’ai un problème, l’équipe me répond toujours dans l’heure et elle m’accompagne dans les besoins que je rencontre. Pour donner un exemple, il n’y a pas longtemps nous avons fait une demande pour intégrer une carte interactive sur notre site carrière et Camille (chargée de compte Taleez) s’est montrée à l’écoute et m'a renvoyé exactement ce à quoi nous avions pensé !

Comment utilisez-vous Taleez au quotidien ?

🎯 Multidiffusion

💬 ” Avec Taleez, la diffusion est simple et fluide, c’est un réel soulagement ! ”

Dans d’anciennes entreprises, je devais me connecter sur chaque plateforme, avec un mot de passe différent pour chacun d’entre elles et tout ça… 10 fois en adaptant mes annonces aux exigences du jobboard en question 🤯.

Chez Irrijardin, nous utilisons principalement Pôle Emploi, l’Apec, Indeed et Monster, et en trois clics mon annonce est diffusée sur tous les jobboards. Avec Taleez, la diffusion est simple et fluide, c’est un réel soulagement !

📆 Synchronisation des agendas

J’utilise constamment la prise de rendez-vous automatique, lorsque j’envoie un message pour un entretien téléphonique, j’ai juste à créer un lien d’accès depuis mon agenda et les candidats n’ont plus qu’à sélectionner le créneau qui les arrange, c'est révolutionnaire ! 🚀

Je ne perds plus de temps dans des e-mails interminables pour réussir à trouver un moment qui fonctionne pour tous les deux. En plus, cette facilité de communication a un impact direct sur l’expérience candidat et donc, sur notre marque employeur. ✨

📂 Viviers & tags

💬 ” Cette centralisation de l’information est capitale pour fluidifier tous nos processus de recrutement ! ”

Grâce aux viviers, je peux facilement regarder nos candidatures spontanées et n’en louper aucune. Je crée différents viviers par type de métier ce qui me permet d’avoir une meilleure lecture d’information sur les traitements des CV.

De plus, il est facile de tagger un manager sur tels ou tels CV, cette centralisation de l’information est capitale pour fluidifier tous nos processus de recrutement !

🤖 Workflow & automatisation

Directement dans nos workflows, nous automatisons certains messages, notamment les messages de refus. C'est très pratique, je fais mon suivi de manière optimisée et j’envoie les réponses les plus personnalisées possibles.

⭐️ Évaluation candidat

Grâce au système d’évaluation (par étoiles et commentaires), je demande simplement un feedback clair aux managers. Je connais mieux la raison du refus et je peux expliquer au candidat pourquoi il n’a pas été retenu. La prise en main de ce système est intuitive pour nos managers, ils·elles adhèrent tous·toutes à l’outil !

🌐 Site carrière

Au départ, lorsque j’ai connu Taleez, je ne me doutais pas de l’instantanéité entre le site carrière et l’ATS pour recevoir les candidatures ! Nous pouvons également mettre facilement en avant notre marque employeur avec nos valeurs, des photos de l’équipe…

De manière globale, Taleez répond à tous nos besoins ! Si ça continue comme ça, c’est parfait pour nous. 🙂