Le Cabinet Bedin divise par deux son temps de traitement des candidatures

Edito

Depuis plus de 40 ans, Valérie Champbenoit accompagne le développement du Cabinet Bedin Immobilier. Aujourd’hui Responsable Recrutement (entre autres), elle pilote les embauches pour 65 agences réparties dans le Sud-Ouest. Un défi quotidien où l’humain reste au cœur, malgré des volumes de candidatures qui dépassent les 5 000 par an.

Face à cette réalité terrain, Valérie a su structurer ses pratiques et garder une réactivité précieuse pour les candidats. Avec Taleez, elle a trouvé un équilibre entre efficacité et personnalisation, sans jamais perdre de vue l’essentiel : la qualité de la relation.

Merci à Valérie pour son regard franc, concret et inspirant. Un témoignage qui parlera à tous ceux qui doivent faire beaucoup… avec peu de temps. 😉

Belle lecture,
Maëlle

Avant de commencer, comment Taleez a eu un impact concret et mesurable sur vos recrutements ?

Au-delà du confort d’utilisation, Taleez m’a permis de réduire de 50 % le temps de traitement des candidatures. Entre la multidiffusion, les modèles de messages, les filtres, les tags, les tâches et les viviers, chaque fonctionnalité contribue à fluidifier le processus. Résultat : je gagne un temps précieux, tout en améliorant la qualité du suivi et la réactivité vis-à-vis des candidats.

Le cabinet Bedin, en quelques mots

Lorsque j’ai rejoint le Cabinet Bedin, il n’y avait qu’une seule agence, en Gironde. Aujourd’hui, le réseau s’est largement déployé : nous comptons 65 agences dans le Sud-Ouest, avec une activité structurée autour de la transaction, de la gestion locative et du conseil en investissement.

Ce développement s’est accompagné d’un vrai travail de structuration, sans jamais perdre notre ADN profondément humain. Nous sommes désormais 250 collaborateurs, dont 180 commerciaux sur le terrain. Pour les accompagner au mieux, nous avons mis en place une Université d’Entreprise, véritable centre de formation agréé Qualiopi, animé par des experts internes. Cette Université d'Entreprise permet à chaque nouvelle recrue de démarrer avec des bases solides, ancrées dans la réalité de notre métier.

Les challenges RH du cabinet Bedin

Recruter dans un marché en tension

Le principal défi, c’est de réussir à recruter des profils commerciaux. Ce sont des postes en tension et le marché immobilier reste concurrentiel.

Nous proposons deux statuts à nos commerciaux :

• VRP salarié, pour les profils expérimentés en immobilier,
• ou indépendant, généralement réservé aux personnes en reconversion, sans expérience dans le secteur mais disposant d’un bon profil commercial.

Ce que nous recherchons avant tout, c’est cet ADN commercial. Or, avec les difficultés économiques liées à la crise immobilière de ces deux dernières années, notre exigence s’est accrue : là où nous salarions autrefois des profils sans expérience, ce n’est plus systématiquement possible aujourd’hui. Cela rend le recrutement plus complexe, notamment pour les postes en statut indépendant, moins attractifs pour des candidats en quête de stabilité salariale. Pourtant, le profil indépendant peut convenir à une personne souhaitant maîtriser son temps de travail et son emploi du temps. Il permet également, par un système de commissionnement plus intéressant, de gagner très bien sa vie.

Structurer l’intégration pour fidéliser

Une fois le bon profil recruté, se pose naturellement la question de l’intégration. L’onboarding est devenu un enjeu stratégique. Pour accompagner au mieux les nouveaux collaborateurs, nous avons mis en place un livret d’intégration, conçu en collaboration avec le service communication. Il permet de formaliser l’onboarding et de structurer le parcours d’accueil dans l’entreprise.

L’objectif est clair : favoriser la fidélisation et limiter le turnover.

Taleez et le cabinet Bedin, le début d’une belle histoire

Quelles étaient vos méthodes de travail avant Taleez ?

Quand je suis arrivée au poste, le service recrutement en était à ses balbutiements. Il n’y avait aucun outil, je recevais les candidatures directement par e-mail.

Pour structurer un minimum notre suivi, j’ai mis en place un tableau Excel, que j’ai fait évoluer au fil des années. C’était du bricolage, mais c’était précieux pour garder une trace et assurer un minimum de suivi, surtout avec le volume de candidatures reçues.

Pourquoi avoir choisi Taleez ?

🎙️ « Taleez est un outil à la fois simple, intuitif et terriblement efficace. Il répond parfaitement à mes besoins du quotidien, sans superflu mais avec tout ce qu’il faut. »

Cela faisait un moment que je tirais la sonnette d’alarme : avec environ 5 000 candidatures reçues par an, il devenait indispensable de se doter d’un vrai outil de gestion. On a donc testé Taleez, et très vite, j’ai accroché. L’outil est intuitif, je me suis formée en autonomie (même si j’avais un chargé de compte et un support) simplement en explorant l’interface. Je suis assez touche-à-tout, et là, j’ai rapidement vu le potentiel.

Depuis que nous utilisons Taleez, j’ai été démarchée plusieurs fois par d’autres logiciels. Mais très franchement, aucun ne m’a donné envie de changer. Taleez est un outil à la fois simple, intuitif et terriblement efficace. Il répond parfaitement à mes besoins du quotidien, sans superflu mais avec tout ce qu’il faut. Pour moi, ce serait incompréhensible de changer une solution qui fonctionne aussi bien.

🎙️ « Depuis que nous utilisons Taleez, j’ai été démarchée plusieurs fois par d’autres logiciels. Mais très franchement, aucun ne m’a donné envie de changer. »

Taleez en action : le retour terrain de Valérie

Avec plus de 65 recrutements en simultané, comment Taleez vous aide-t-il à piloter cette volumétrie ?

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👉 Des modèles prêts à l’emploi pour gagner en efficacité

L’un des atouts de Taleez, c’est la possibilité de créer des modèles d’annonces et de formulaires pour chaque type de poste. Je me suis constituée une bibliothèque complète dans laquelle je n’ai plus qu’à piocher. Il me suffit ensuite de mettre à jour les informations variables, comme la commune ou le montant du SMIC et l’annonce est prête à partir. 🪄

C’est un gain de temps considérable par rapport à l’époque où je rédigeais chaque annonce à la main. Aujourd’hui, en quelques clics, tout est prêt.

👉 Un suivi rigoureux grâce aux tâches

Pour ne rien laisser passer, j’utilise aussi la fonction de création de tâches dans Taleez. C’est particulièrement utile pour suivre certains profils intéressants qui ne peuvent pas se positionner tout de suite (des candidats qui souhaitent d’abord capitaliser des droits à France Travail via un emploi salarié avant d’envisager un poste en indépendant chez nous).

Dans ces cas-là, je me note une tâche pour les relancer à une date précise, souvent plusieurs mois plus tard. Sinon, avec le volume de candidatures que je gère, il serait impossible de m’en souvenir. Chaque matin, je consulte mes tâches du jour, les nouveaux messages et les candidatures reçues. C’est devenu un réflexe et un vrai levier pour assurer un suivi personnalisé et structuré.

Comment Taleez contribue-t-il à améliorer l’expérience candidat ?

🎙️ « Grâce à ces différentes actions, j’ai constaté une nette baisse des retours négatifs liés à un manque de communication. »

Taleez a aussi un réel impact sur l’expérience vécue par les candidats tout au long du processus.

Grâce à la centralisation des candidatures et au suivi structuré, je peux apporter des réponses bien plus rapidement après les entretiens. Même lorsque les candidats ne sont pas retenus, ils reçoivent une réponse claire et rapide grâce à une série de modèles de messages que j’ai créés selon chaque situation : refus à réception, refus après réunion d’information, réponse en attente, etc.

Nous faisons également des sessions de recrutement collectives. Pour les candidats que je ne parviens pas à joindre, je complète l’appel par un e-mail récapitulatif et j’envoie ensuite un SMS de rappel la veille ou le jour même du rendez-vous.

Tout cela repose sur une base de messages types que j’ai construite dans Taleez et qui me fait gagner un temps précieux.

Grâce à ces différentes actions, j’ai constaté une nette baisse des retours négatifs liés à un manque de communication. C’est une vraie avancée en termes d’image employeur et de respect des candidats.

En quoi les statistiques vous aident-elles à mieux piloter votre budget de diffusion ?

🎙️ « L’outil me permet d’identifier précisément les canaux les plus performants, en volume comme en qualité. »

Il y a trois ans, face à une hausse des coûts et à une baisse de la qualité des candidatures via HelloWork, nous avons décidé de repenser entièrement notre stratégie de diffusion. J’ai profité d’une période creuse pour tester Indeed et les résultats ont été immédiatement parlants. Les candidatures étaient plus ciblées, les recrutements plus efficaces.

J’ai pu appuyer ce changement de cap grâce aux statistiques fournies par Taleez qui me permet d’identifier précisément les canaux les plus performants, en volume comme en qualité. C’est cette capacité d’analyse en temps réel qui m’a permis de défendre ce choix auprès de la direction, chiffres à l’appui.

Aujourd’hui, nous ajustons nos budgets en fonction des besoins locaux : on investit davantage dans les régions en tension, et on réduit la voilure là où le recrutement est plus fluide. Cette souplesse nous permet d’être plus pertinents, plus réactifs et plus économes.

Envie d’en savoir plus sur notre logiciel de recrutement Taleez ? Échangez avec notre équipe pour parler de votre projet. 😊