Le Groupe LG soigne l’expérience de leurs candidats

LG Industrie fait partie d'une entreprise familiale fondée en 1991, spécialisée dans la préfabrication en béton. En 2022, pour mieux structurer leur croissance, ils ont créé le Groupe LG qui se compose de 270 collaborateurs, répartis sur 3 sites (avec 5 ateliers et 3 bureaux d’études).

Les filiales incluent :

• LG Industrie
• LG Concept
• Bressuire Amatures
• Préfa Bressuirais

Leur mission est de contribuer à la construction de demain en adoptant une approche industrielle durable et vertueuse. 🌱

Marine Banchereau, Responsable RH, est arrivée chez LG Industrie en mars 2021 où elle supervise 190 collaborateurs répartis sur deux sites.

Entre la formation du groupe, l’arrivée des recrutements multi-entités et la difficulté croissante à trouver des profils qualifiés, Marine nous partage comment Taleez l’aide à gérer ces enjeux au quotidien.

🙏 Merci pour ce précieux retour d’expérience.

🎙️ « Grâce à Taleez, nous avons une vue d'ensemble sur les besoins en recrutement de chaque filiale. Sans cet outil, la gestion des recrutements aurait été bien plus complexe et moins réactive. Taleez nous a vraiment permis d'aborder cette transition avec sérénité. »

Les challenges RH du Groupe LG

⚡️ Faire face à un bassin d'emploi en tension

Notre bassin d'emploi est particulièrement pénurique pour quasiment tous les profils. En Vendée, et notamment dans le bassin d'emploi des Herbiers, près du Puy du Fou, nous avons l'un des taux de chômage les plus bas de France. Alors que le taux de chômage national est de 7,2%, nous sommes à 3,2%, ce qui s'apparente presque au plein emploi.

L'un de nos principaux défis est donc de nous rendre visibles et attractifs pour attirer et fidéliser les talents. Au-delà du recrutement, nous devons également nous concentrer sur la rétention de nos collaborateurs.

De plus, les comportements des candidats ont évolué. Aujourd'hui, beaucoup se tournent directement vers les agences d'intérim. Pour ne pas nous fermer à ces profils, nous avons décidé d'ouvrir nos portes à l'intérim, même si notre activité n'est pas particulièrement saisonnière. En période de forte tension sur le marché de l'emploi, cela peut devenir une option viable pour nous adapter.

💎 S’adapter à des métiers spécifiques

Dans notre domaine principal, la fabrication de pièces en béton préfabriqué, il nous faut des agents de préfabrication ; mais nous faisons face à un défi unique : ce métier n'est pas couvert par les offres de formation existantes. Les métiers les plus proches sont ceux des maçons, mais une formation interne est indispensable car ils ne possèdent pas les compétences spécifiques nécessaires en préfabrication et en armature. Nous travaillons actuellement à la création d'une formation d'agent de préfabrication en partenariat avec des écoles locales.

Pour le recrutement, nous accordons plus d'importance aux compétences comportementales qu'aux compétences techniques, car aujourd'hui, ces dernières peuvent être enseignées. Nous recherchons des candidats qui sont naturellement bricoleurs et qui ont des aptitudes manuelles.  Il faut également avoir une bonne capacité à lire des plans et à se repérer, bien que ces dernières compétences peuvent être difficiles à évaluer en entretien.

Nous valorisons particulièrement les candidats motivés par l'apprentissage. Nous leur offrons toutes les clés pour devenir des professionnels qualifiés : dynamisme, initiative, curiosité sont des qualités que nous apprécions particulièrement. Les candidats ayant une expérience dans le bâtiment et sur les chantiers arrivent en général à s’adapter plus facilement à nos métiers car il y a des similitudes sur certains aspects (environnement de travail, outils de travail, lecture de plan, etc.).

Nos métiers impliquent une variété constante : nous fabriquons des pièces sur mesure pour des logements, des complexes sportifs, agricoles, etc. Le temps de formation interne pour ces métiers varie généralement de 6 mois à 1 an, ce qui représente un défi majeur en termes de fidélisation, car nous investissons beaucoup dans la formation à long terme de nos collaborateurs.

🌱 Soigner sa marque employeur

Notre entreprise comprend une diversité de métiers spécifiques et l'un de nos défis est de faire connaître ces métiers auprès du public. Historiquement associés uniquement à la fabrication d'escaliers en béton, notre domaine d'activité s'est considérablement élargi. Depuis notre transition vers LG Industrie, nous mettons l'accent sur la fabrication de toutes pièces en béton, ce qui nous permet de diversifier notre image. Cette évolution est particulièrement bénéfique car elle contribue à briser les stéréotypes, notamment en atténuant les préjugés liés à l'ancienne appellation LG Béton, qui pouvait décourager certaines femmes de postuler.

En parallèle, l’équipe RH a lancé la fresque de la non-discrimination l'année dernière en formant l'ensemble de nos managers à cette initiative. En outre, nous disposons d'un comité de référents QVT (Qualité de Vie au Travail) dédié au bien-être au travail, avec un accent particulier sur la santé mentale. Ces référents sont répartis au sein des différentes équipes. En 2024, notre objectif est de sensibiliser tous nos collaborateurs à l'importance de la non-discrimination afin de favoriser la mixité et la diversité au sein de nos équipes car sommes convaincus que plus nous mixons les cultures, les expériences, les âges, les origines, plus nous favorisons les potentiels multiples et plus nous devenons performants.

Taleez une solution adaptée pour le Groupe LG ?

Quelles étaient vos méthodes de travail avant Taleez ?

Avant l'intégration de Taleez, nous utilisions une boîte e-mail partagée et des tableaux Excel pour suivre les candidatures. La diffusion des annonces se faisait à travers différents canaux, nécessitant plusieurs connexions différentes. Nous recevions également des CV papier, ce qui compliquait la gestion par e-mail et pouvait entraîner des erreurs. Globalement, c'était une approche manuelle qui manquait de valeur ajoutée et qui était source de lourdeur.

Pourquoi avez-vous choisi Taleez ?

🎙️ « Ce que nous avons particulièrement apprécié, c'est la possibilité de tester l'outil, de publier des annonces et de constater immédiatement son efficacité. »

Pour nous, les critères importants étaient une multidiffusion simplifiée pour gagner du temps et de la visibilité, ainsi que la centralisation de la gestion de toutes les candidatures. Nous recherchions un logiciel intuitif et ludique. Ce que nous avons particulièrement apprécié, c'est la possibilité de tester l'outil, de publier des annonces et de constater immédiatement son efficacité. Cela nous a permis de nous familiariser rapidement avec Taleez, qui s'est rapidement distingué par ses performances.

Retour d’expérience

Comment s'est passé votre onboarding et votre prise en main de l'outil ?

Nous avons bénéficié d'un accompagnement attentif et efficace de la part de l'équipe Taleez. Le support a été particulièrement réactif et toujours disponible, ce qui nous a permis d'obtenir rapidement des réponses à nos questions. La mise en place de Taleez s'est déroulée rapidement, nous permettant d'harmoniser nos pratiques de recrutement de manière efficace et de gérer par la suite l’arrivée du multi-sites en douceur.

Préparer ses recrutements

Pour standardiser et à accélérer nos processus de recrutement, nous avons crées différents modèles d’offre :

📌 Des modèles par entité : descriptions, des bannières et des chartes adaptées.

📌 Des modèles par statut : cadre, ETAM, production, etc.

Cela nous permet de gagner du temps en ayant tous les éléments pré-remplis.

Nous avons également mis en place deux parcours de recrutement distincts, un pour la production (avec un entretien et une visite de poste) et un pour les fonctions support (avec la possibilité d'un deuxième entretien).

Collaborer et déléguer facilement

🎙️ « Grâce à Taleez, le recrutement a pu être piloté en mon absence, tout est centralisé […] »

Lorsque nous mettons en place des outils, nous recherchons avant tout la simplicité. Il est essentiel que nos managers puissent utiliser l'outil sans difficulté, ni lourdeur. J’ai formé l’équipe RH du site de Bressuire à la prise en main complète de l’outil. Grâce à sa simplicité d'utilisation, l’équipe a rapidement pu maîtriser Taleez.

Récemment, nous avons recruté un contrôleur de gestion, rattaché à la direction administrative et financière (DAF). Le processus devait se faire rapidement mais j’étais en congé à ce moment-là. Grâce à Taleez, le recrutement a pu être piloté en mon absence, tout est centralisé et la personne qui a pris le relais a pu facilement recevoir les candidatures et les traiter.

Soigner l’expérience candidat, gagner en implication

🎙️ « Taleez facilite l'intégration de plusieurs de nos actions d'engagement dans notre processus de recrutement. Sans cet outil, cela serait beaucoup plus compliqué. »

Taleez nous permet d'être réactifs face à des processus de recrutement qui évoluent rapidement. Nous avons constaté que parfois, deux à trois semaines suffisent pour qu'un candidat devienne indisponible.

📱 Les échanges par SMS nous sont particulièrement utiles : nous savons que les candidats ne consultent pas toujours leurs e-mails, donc les SMS nous permettent de limiter les désistements aux entretiens et de reconfirmer les rendez-vous. De plus, l'envoi de SMS est plus en phase avec les attentes actuelles des candidats. Nous fournissons notre numéro pour toute communication imprévue, ce qui réduit le taux d'absentéisme et renforce l'engagement des candidats.

📨 Nous avons également élaboré une charte du recrutement comprenant les engagements du recruteur et du candidat, que nous joignons en pièce jointe dans l'e-mail d'accusé de réception.

Nous utilisons aussi des modèles de refus adaptés ; la raison du refus est souvent commune à plusieurs profils (manque de compétences spécifiques sur le poste, un nombre d’années d’expérience attendue, etc.). Sur Taleez, il nous suffit de sélectionner le bon modèle de refus et le tour est joué !

L’envoi automatique de ces e-mails nous permet de gérer les échanges rapidement, sans faire attendre trois semaines nos candidats. Côté recruteur, cela réduit considérablement la charge mentale : je programme et je peux ensuite me concentrer sur d'autres aspects de notre processus de recrutement.

Taleez facilite l'intégration de plusieurs de nos actions d'engagement dans notre processus de recrutement. Sans cet outil, cela serait beaucoup plus compliqué.

Un mot de fin ?

Taleez a donné un coup de boost à nos recrutements : plus rapides, plus visibles, plus efficaces. Grâce à cet outil, nous pouvons désormais nous concentrer pleinement sur l'expérience des candidats, en laissant de côté les tâches fastidieuses et en ayant une vue claire sur nos meilleures offres d'emploi. C'est un vrai coup de pouce pour notre équipe RH !