Unilabs France a mis en place une politique unique de recrutement

Unilabs France est un acteur majeur de la biologie médicale en France depuis plus de 20 ans :

👉 Leader européen du diagnostic médical présent dans 17 pays à travers le monde.

👉 Centre d’excellence en biologie de la reproduction : + 5000 couples accompagnés chaque année.

👉 Des valeurs et une culture fortes : Le CARE BIG.

C’est aussi +2 300 collaborateurs, 250 médecins et pharmaciens, 180 sites, et +7 millions de patients chaque année. 🚀

Avec un marché de l’emploi qui bat son plein et une demande toujours plus importante, Unilabs France compte à ce jour 150 offres d’emploi en ligne. 💥

Merci à Pauline Bosson 🙏 , Responsable Recrutement, de nous partager son retour d’expérience, ses pratiques RH et comment Taleez permet de l’accompagner dans ses nombreux challenges.

Vos challenges au quotidien

🔎 Des talents rares

Chez Unilabs France, nous intervenons sur deux activités :

👉 La biologie médicale et la PMA (Procréation Médicalement Assistée)

👉 L’anatomocytopathologie (tissus, biopsies…)

Nous connaissons de grosses difficultés de recrutement sur ces activités car ce sont des métiers en tension. Il faut savoir que nous sommes gérés et dirigés par l’ARS (Agence Régionale de Santé), et que c’est elle qui délivre les diplômes sur lesquels nous pouvons justement recruter :

• Nous retrouvons les techniciens de laboratoire où il y a peu de formations certifiantes et existantes.
• Les infirmiers qui sont de plus en plus sur des statuts intérimaires ou vacataires. Nous rencontrons des difficultés pour recruter sur des contrats en CDD ou en CDI, et nous devons faire preuve de flexibilité et d'innovation !
• Enfin, nous manquons de biologistes médicaux et de médecins pathologistes car la biologie médicale est une spécialité en médecine qui est de moins en moins choisie.

🔥 Une forte concurrence

Nous évoluons dans un secteur d’activité très concurrentiel non seulement au niveau du recrutement, mais également à un niveau structurel car les grands groupes rachètent les laboratoires indépendants.

Sans oublier la crise Covid qui a démultiplié l’activité et qui a creusé l’écart sur le marché des techniciens dans un contexte extrêmement particulier.

C’est pourquoi nos processus de recrutement doivent être rapides, et notre marque employeur soignée pour nous démarquer des autres groupements.

🏆 Une politique de recrutement unique

💬 ” C’est ce que nous permet d’ailleurs Taleez grâce à la centralisation […] “

Nous avons une vingtaine d'entités juridiques différentes au sein d'Unilabs France, avec des noms également différents.

Le challenge est d’uniformiser nos pratiques pour sécuriser et simplifier nos recrutements.

C’est ce que nous permet d’ailleurs Taleez grâce à la centralisation : retrouver toutes nos candidatures dans un outil dédié, et générer de surcroît plus facilement la mobilité interne. Nous savons aussi que l’outil de cooptation Basile est intégré à Taleez, et peut nous permettre de répondre à ce besoin.

Nos référents RH ont des postes opérationnels et polyvalents, mon rôle est de leur simplifier la vie. C’est pourquoi j’ai créé des modèles d’offres ou encore des listes de diffusion en amont pour qu’ils aient un outil clé en main. 🔑

J’ai également souhaité simplifier la multi-diffusion, pour que les entités communiquent et diffusent leurs annonces sur les mêmes sites d’emploi. Nous avons d'ailleurs de très bons retours de nos référents RH qui nous disent que désormais grâce à Taleez ils trouvent des candidats tout en optimisant leur temps.

Enfin, en ce qui concerne les candidats, nous avons la volonté d’apporter du poids à notre marque, de la promouvoir, et de rendre plus compréhensible leur intégration à un groupe de 15 000 collaborateurs et non pas uniquement à une entité juridique de 100 personnes.

Taleez une solution adaptée pour Unilabs  💪

Quelles étaient vos méthodes de travail avant Taleez ?

Chaque entité travaillait avec ses propres outils, ses adresses e-mail, ses tableaux Excel… Toutes nos offres n’étaient pas référencées sur notre site carrière. 😅

Chaque entité avait plusieurs pages sur Indeed, l’Apec ou encore Pôle Emploi.

Dans le but de mettre fin à cette multiplication des actions, nous avons créé une page unique Unilabs France. Il s’agissait d’une démarche en toute cohérence avec notre volonté d’avoir une seule politique de recrutement.

Pourquoi avoir retenu Taleez ?

💬 ” Que ce soit en termes de budget, de fluidification de la communication avec l’équipe, de facilité de prise en main, les retours étaient très positifs.  “

L’équipe de la région IDF utilisait déjà l’outil et en était très satisfaite.Que ce soit en termes de budget, de fluidification de la communication avec l’équipe, de facilité de prise en main, les retours étaient très positifs.

De plus, Taleez est connecté à de nombreux de sites d’emploi et nous pouvons rajouter d’autres solutions grâce aux intégrations. Il était primordial pour nous d’avoir accès à des solutions complémentaires.

Enfin, il était fondamental de nous équiper d’un ATS qui ne demande pas aux candidats d’effectuer des actions déstabilisantes ou démotivantes telles que devoir se créer de comptes, gérer différents mots de passe… J'ai moi-même eu l'expérience en tant que candidate, et je voulais qu’ils aient accès à un outil facile d’utilisation.

Retour sur expérience 🚀

Comment s'est passé votre onboarding et la prise en main de l'outil ?

💬 ” Avec notre chargée de compte Camille, nous avons réellement collaboré pour avoir la solution la plus adaptée à nos besoins. “

Il y avait une vraie attente au niveau RH d’améliorer et de centraliser nos pratiques

Avec notre chargée de compte Camille, nous avons réellement collaboré pour avoir la solution la plus adaptée à nos besoins. En tenant compte que la région Ile-de-France avait déjà Taleez, nous avons réfléchi au nombre d’utilisateurs, aux rôles, au nombre d’offres à mettre en ligne… C’était fluide !

De mon côté, j’ai mis en place deux sessions de formation avec des points hebdomadaires de 30 minutes pour répondre à toutes les questions des utilisateurs.

L’acceptation de l’outil a été simple, il y a une bonne ergonomie, il est facile à utiliser toute l’équipe à vu le temps gagné grâce à Taleez.

Au quotidien, comment se traduit votre usage de Taleez ?

👤 La répartition des rôles

Au niveau de notre organisation, j’ai un rôle d’administrateur, la DRH et tous les RRH ont des rôles de recruteurs pour avoir la visibilité sur l’ensemble des recrutements en cours. Les référents RH ont des rôles de managers pour qu'ils puissent avoir uniquement accès à leurs offres et à leurs candidatures.

🔥 La centralisation

Pour les entretiens de préqualification, je centralise tous les commentaires dans un endroit dédié afin d’avoir un historique, être en règle au niveau RGPD, ce qui me permet d’avoir une candidature tracée, de son arrivée jusqu'à l'embauche ou jusqu’au refus.

❤ L’expérience candidat

Nous ne laissons aucune candidature sans réponse. Grâce à Taleez nous automatisons les réponses de refus pour tous les candidats en fonction de nos modèles de message. Je sensibilise nos référents RH à l’expérience candidat, c’est important.

📂 L’organisation des viviers

Nous avons un vivier dédié aux candidatures spontanées, je classe automatiquement les profils dans les bons viviers par types de poste pour que nos recruteurs puissent avoir accès à cette  CVtheque facilement en fonction de leurs besoins.

Vous avez un besoin en diffusion des annonces assez important, comment gérez-vous cette diffusion ?

En effet, nous avons en moyenne 150 offres en ligne, à savoir que des fois nous avons une offre qui répond à 3 ou 4 besoins !

Nous sommes présents sur une quinzaine de sites d’emploi, sur des généralistes (Indeed, APEC, Pôle Emploi) ainsi que des sites spécialisés comme StaffSanté ou Emploi Soignant.

Les statistiques nous permettent de piloter efficacement cette diffusion. Je connais le TOP 3 de nos sources les plus pertinentes, là où nous recevons le plus de candidatures. Puis, , nous avons identifié notre TOP 3 des sources de pré-sélection de CV.

Un mot de fin ?

Taleez joue aujourd’hui un rôle majeur. L’outil nous a permis d’augmenter le nombre de candidatures et de réduire considérablement la durée des processus de recrutement !