Cerfrance BFC fait partie du réseau associatif de Cerfrance où chaque membre est indépendant. Il est situé sur 4 départements répartis en 20 sites sur ces territoires : La Côte-D'or, Yonne, Territoire de Belfort et la Haute-Saône. Il s’agit du premier cabinet d'expertise comptable associatif en France. La particularité de ce modèle réside dans le fait que les clients sont acteurs dans la vie économique de l’entreprise, que les experts-comptables sont tous salariés et non libéraux.
Aujourd’hui, Cerfrance BFC ne compte pas moins 8 600 clients, majoritairement des TPE d'artisans, de commerçants et du milieu agricole. Chaque client est membre de l'Assemblée Générale et participe à l'élection du Conseil d'Administration. L’objectif premier est de satisfaire toutes les attentes client en développant le tissu économique de leur territoire.
La mise en place du module de demande de recrutement
Comment étaient structurées vos demandes de recrutement avant le module ?
🎙 « L’outil que nous utilisions auparavant était limitant. Réceptive à nos besoins, l'équipe s'est ainsi penchée au fur et à mesure sur cette nouvelle solution. »
À l'origine, nous utilisions un autre outil, qui n'existe plus aujourd'hui, pour effectuer les demandes d'ouverture. Étant clients Taleez depuis plusieurs années, nous avons discuté avec l'équipe technique sur la possibilité d'intégrer un module de demande de recrutement.
Réceptive à nos besoins, l'équipe s'est ainsi penchée au fur et à mesure sur cette nouvelle solution. Nous avons été testeur du module avant toutes formes de commercialisation pour y apporter nos recommandations.
L’outil que nous utilisions précédemment était limitant, il fonctionnait par le biais de documents PDF où il y avait plusieurs intervenants, plusieurs transferts de documents et aucun workflow pour suivre les demandes. 🤯
Il y avait aussi des contraintes de création, par la lourdeur de sa mise en place. Il n’était pas accessible à tous, il fallait parfois une journée de formation pour qu'un collaborateur prenne en main l'outil.
Suite à l'arrêt de ce logiciel, il a fallu qu'on repasse sur un système d'échange par boîte e-mail, c'était une réelle perte de temps, des délais de réponses rallongés, et un manque de sécurité des documents au niveau de sa traçabilité.
Aujourd'hui, dans un souci d'automatiser au maximum nos processus de recrutement et de responsabiliser davantage nos managers de proximité, le module de demande de recrutement répond à totalement à nos attentes.
Comment s'est passé votre onboarding et votre prise en main du module ?
Nous avions la double casquette 🧢, nous étions à la fois accompagnés sur le module, mais nous étions aussi accompagnants. On a beaucoup échangé avec l'équipe pour continuer d'améliorer l'outil qui a su le rendre de plus en plus ergonomique. Tout a été très fluide, l'équipe RH pilote facilement les demandes et les managers n'ont aucune difficulté à les formuler.
Le module de demande de recrutement, en action
Au quotidien, comment se traduit votre utilisation du module ?
🎙 « Aujourd'hui, nous sommes autour des 100 demandes et les managers sont ravis de la facilité du module ! »
Bien qu’il soit possible de créer plusieurs types de modèles de demande, nous avons fait le choix de notre côté de nous concentrer sur un modèle type. Nous recrutons presque toujours des experts-comptables, nos postes sont relativement similaires les uns des autres.
De plus, nos managers se sont rapidement approprié ce modèle qui répondait à notre manière de travailler auparavant. J'ai même été surpris, car je n'ai pas eu besoin de les former sur l’outil ! Aujourd'hui, nous sommes autour des 100 demandes et les managers sont ravis de la facilité du module ! En moins d'une minute leur demande est envoyée, c'est un vrai gain de temps.
Créer une demande de recrutement depuis Taleez
Comment le module améliore-t-il la gestion des demandes ?
Le module de demande de recrutement a rendu le processus bien plus fluide et efficace. Avant, il était difficile d’identifier clairement qui devait valider les demandes et qui était à l’origine de la demande. Aujourd’hui, tout est structuré :
On sait immédiatement qui intervient à chaque étape : le manager, le N+1, les RH, la direction…
Le suivi est beaucoup plus clair, avec une gestion étape par étape qui évite les oublis.
Les informations sont centralisées, ce qui limite les échanges d’emails et les pertes d’informations.
On a un historique des actions, ce qui est très utile pour les nouveaux collaborateurs qui reprennent un dossier en cours.
Et en cas de question sur une demande ? On utilise beaucoup le chat collaboratif, qui permet d’échanger directement avec le manager pour compléter les informations manquantes avant validation. C’est un vrai gain de temps !
Enfin, l’intégration directe avec l’ATS Taleez simplifie encore plus le processus. Une fois la demande validée, elle est immédiatement disponible pour lancer le recrutement, sans ressaisie. Et avec l’évolution continue du module, l’automatisation va encore s’améliorer, ce qui va optimiser davantage notre gestion des recrutements.
Transformer une demande validée en recrutement en un clic
Concrètement, comment se déroule une demande de recrutement ?
Le processus se déroule en 4 étapes clés :
1️⃣ Le manager soumet une demande de recrutement en renseignant les besoins du poste.
2️⃣ Le N+1 évalue la faisabilité et valide la demande selon les critères internes.
3️⃣ Le service RH vérifie et approuve la demande en s’assurant que toutes les informations sont complètes.
4️⃣ L’équipe de recrutement peut la transformer en offre d’emploi en un clic et prendre le relais en autonomie et l’offre est diffusée sur les sites d’emploi.
Un autre point très pratique, c’est la fiche récapitulative. Avant la diffusion, elle permet de s’assurer que toutes les informations sont bien complètes. En période de forte activité, elle nous fait gagner un temps précieux : en un coup d'œil, on retrouve toutes les données essentielles. Plus besoin de fouiller dans les échanges pour vérifier une information, tout est structuré et accessible immédiatement !
Fiche récapitulative et espace commentaire
Un dernier mot pour la route ? 🏎️
En conclusion, j’avais besoin d’un outil qui simple, ergonomique et fluide. C'est tout ce que j'ai retrouvé avec le module de demande de recrutement.
