Marque employeur : le décryptage de mes étudiants en RH

Vous vous demandez à quoi ressemble LA stratégie d’attraction candidat idéale ?

En ce début d’année, j’ai eu l'occasion d'accompagner un groupe d'alternant•e•s RH dans l’audit de différentes marques employeurs.

Ils ont exploré des sites carrières et leurs réseaux sociaux, pour identifier leurs méthodes d’attraction, mais aussi d’acquisition et fidélisation des talents.

À travers ce cas hors-série, je vous partage leur vision, ce qui l’a marquée et comment ces entreprises réussissent effectivement à dénoter positivement sur le marché en 2023.

De la start-up au grand groupe international, zoom sur des pratiques très inspirantes !

1/ Splashr & Sparkle : en totale immersion

Si vous ne connaissez pas cette agence, c’est que vous n’avez peut-être pas encore entendu parler de « snack content video ». 

Frank Carasso, Jérémy Bendayan et Michael Tordjman ont fondé cette agence de production de vidéos courtes pour accompagner les marques dans leurs campagnes media sur les réseaux sociaux Facebook, Youtube, Instagram, Snapchat et ont même déployé l’agence Sparkle, dédiée à la plateforme TikTok.

💬 Ce que Naïs, Lou, Sofia, Léa et Emma en disent :

Bonjour à l’autodérision et à la forte implication des collaborateurs sur leurs réseaux sociaux !

Ces 2 éléments viennent rassurer leur audience. À la lecture de leur contenu, on perçoit une ambiance de travail orientée fun et productive à la fois, avec le partage de leurs nombreuses collaborations et réalisations pour leurs clients.

On comprend par ailleurs que les employés aiment leur entreprise et ont envie d’être acteurs de sa communication. Leur personal branding se met en quelque sorte au service de la Marque Employeur des agences, comme le démontre le compte LinkedIn de Diane Benhamou, Conceptrice Rédactrice pour Splashr.

En effet, les points relevés par ces étudiantes répondent clairement aux attentes actuelles. À savoir que, 91%* des postulants aimeraient avoir accès aux coulisses, ou encore que 71%* indiquent être plus enclins à candidater s’ils connaissent déjà un salarié dans l’entreprise.

Le fait que les collaborateurs de Splashr et Sparkle soient eux-mêmes actifs sur les réseaux et impliqués dans les nombreuses publications, offre d’autres angles de vue aux candidats potentiels. Ils occupent un véritable rôle d’ambassadeurs.

En bref, avant même d’avoir postulé, on se sent embarqué dans leur agence. Inspirant non ?

(*études Hellowork et Page Personnel 2019)

2/ Web-Atrio : les valeurs réellement incarnées

Entreprise de Services Numériques basée à Toulouse, Paris et Lyon, Web-Atrio, c’est une communauté de passionnés de la tech, qui apprennent, entreprennent et progressent ensemble. 

Web-Atrio est né d’une envie de créer une alternative aux grands de la Technologie et du Consulting.

💬 Ce que Mathilde, Leïla, Camille, Houcine et Coline en disent :

Ce qui frappe aux yeux quand on observe leur communication : c’est l’illustration claire de leurs valeurs.

Disruption : 
Inspirés du livre « Reinventing organizations » de Frederic Laloux, ils mettent en œuvre la philosophie d’entreprise libérée à travers une hiérarchie horizontale, pas de bureaux fixes, un partenariat avec UDEMY pour de la formation en continue, une mobilité facilitée, un environnement informel, ou encore un statut intrapreneur.

Liberté :
Ils sont libres des banques et des fonds d’investissement, et financent leur développement par leurs fonds propres. 

Famille : 
Ici tout le monde se connaît (ou presque) et aspire à grandir et devenir soi.

Et oui ! Il ne suffit pas d’exprimer qu’une valeur est importante si derrière elle n’est pas réellement incarnée.

Posez-vous aussi alors de vraies questions :

Qu’est-ce qui vous met en action et en réaction ? Que voulez-vous transmettre ?

Quel sens donnez-vous à vos actions en interne ? Et donc quelles actions vous menez pour répondre à chaque valeur exprimée ?

3/ Leroy Merlin : quand l’expérience collaborateur s’inspire de l’expérience client

Vous le savez, Leroy Merlin est une des enseignes les plus connues sur le marché de l’amélioration de l’habitat en France.

Mais saviez-vous que Leroy Merlin était une des entreprises les plus citées en matière de marque employeur ?

💬 Ce que Marine, Florian, Soraya, Maxime et Julie en disent :

En seulement quelques clics sur son site carrière, Leroy Merlin expose très distinctement toute sa politique de Qualité de Vie et des Conditions de Travail : management participatif, développement professionnel, coachings journaliers, espaces de vie, détente et collaboration.

Si la satisfaction de leurs clients est au cœur de leur stratégie, il en est tout autant pour l’expérience collaborateur. Tout est fait pour veiller à leur bien-être.

A noter, que 100 % des collaborateurs perçoivent une participation avantageuse aux bénéfices, aux résultats de leur magasin et plus de 90% sont actionnaires de Leroy Merlin et du groupe ADEO (maison mère).

Mais le vrai coup de grâce, ce sont les notations des employés données sur la plateforme Glassdoor, avec une moyenne de 4,1 sur 5 et une grande majorité de commentaires élogieux. Voilà qui vient confirmer la perception positive que l’on a.

La QVCT est une des premières préoccupations des candidats et des salariés, c’est un fait. Mais surtout, prenez conscience que 90%* des candidats se renseignent sur une entreprise avant de postuler. Les canaux ne manquent pas, et si aujourd’hui, on sait que 75%* des Français consultent régulièrement les avis clients avant d’acheter, imaginez combien les avis employés ont de même un impact dans un parcours candidat.

(*études Hellowork 2022 et IFOP 2021)

À l’image de Leroy Merlin, visez un alignement entre les avis de vos collaborateurs et ce que vous communiquez. Ça se sait !

4/ AXA : 100% expérience candidat

Si je vous dis Axa, vous pensez assurances. Et pour cause, elle est dans le TOP 3 des assurances françaises préférées.

Début mars, Le Point titrait même « 2022, une année de tous les records pour AXA France ! », mettant en lumière les dernières performances de la société, en passant par ses engagements RSE.

💬 Ce qu’en disent Mathieu, Cécile, Gabriela et Mélissa :

Tout l’espace conseils mis à disposition sur leur site carrière est une pépite !

On y retrouve des rubriques qui donnent des clés indispensables à la recherche d’un emploi.

Au programme, des conseils pour :
Rédiger son CV
Savoir négocier son salaire
Bien se préparer aux entretiens
Peaufiner son personal branding
Optimiser son LinkedIn ou Twitter

On y retrouve également des infos sur le process complet de recrutement et d’intégration chez Axa, ou encore la possibilité d’entrer en contact avec des ambassadeurs Axa.

Ces contenus soulignent une véritable volonté de proposer un processus égalitaire.

Une mention toute particulière pour leur chaîne de podcasts et la section webcasts offrant toute une série de conférences, job dating, ou de Chatlives abordant des thématiques variées comme la place des femmes dans la Tech, le sens au travail, ou bien dernièrement, une présentation de leur Graduate program.

Ceci vient définitivement sublimer leur stratégie inbound (comprenez l’action de créer du contenu pour attirer). Une option de plus en plus plébiscitée face à un marché de plus en plus tendu.

La marque employeur en 4 étapes

• Tel que Splashr & Sparkle : Misez sur la transparence et ouvrez grand vos coulisses !
• Rejoignez Web-Atrio dans le mouvement, incarnez des valeurs sincères et authentiques !
• Suivez les traces de Leroy Merlin : Chouchoutez autant vos clients que vos collaborateurs !
• Jouez-la comme Axa : Placez l’expérience candidat au cœur de votre Marque Employeur et apportez-leur du contenu pertinent !