L’IA au service du recrutement : retours d’usage concrets et bonnes pratiques

Silvia Galo
L’IA au service du recrutement : retours d’usage concrets et bonnes pratiques

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Le replay

Cet article est une synthèse du live. Rien ne vaut le visionnage complet. ☕ Un grand merci à Anaïs, à Vanessa et à Olivier.

Rendez-vous le 20 mai de 12h30 à 13h30 pour un prochain épisode dédié à l’IA. Pour vous joindre à nous c'est par ici.

Entre fascination, craintes et expérimentations pragmatiques, l’intelligence artificielle continue de s’installer dans le quotidien des recruteurs. Lors de cette édition de la Caméra Café du Recrutement, Vanessa Gossent, recruteuse, et Olivier Bonnefous, manager passionné de tech, ont partagé leurs retours d’expérience sur l’usage des outils d’IA générative, avec une promesse tenue : celle d’un échange concret, sans fard, directement ancré dans les réalités du terrain. Résumé enrichi de ce moment passionnant.

Recruteurs et IA : entre enthousiasme et prudence

Vanessa explique comment l’IA l’aide à jongler entre ses missions : recrutement, onboarding, marque employeur. Grâce à des outils comme ChatGPT, elle gagne jusqu’à deux heures par jour, du temps qu’elle consacre à ce qui fait la richesse de son métier : la relation avec les candidats.

Olivier nuance cependant l’engouement. Selon lui, si une minorité de professionnels RH utilisent activement ces outils, la majorité les a testés sans grande conviction. Pourquoi ? Parce que ces IA, bien que censées faire gagner du temps, demandent d’abord un effort d’appropriation. Résultat : nombre d’utilisateurs en restent à des usages très simples, comme la correction orthographique, sans explorer leur potentiel réel.

Comprendre les LLM pour mieux les utiliser

Avant d’aller plus loin, les intervenants prennent le temps de clarifier ce qu’est un LLM (Large Language Model). Un modèle de langage ne « réfléchit » pas : il génère la suite la plus probable d’un texte, à partir d’une immense base d’entraînement. Comprendre cela permet de mieux cibler les tâches pour lesquelles ces outils sont pertinents… et d’éviter certaines dérives.

Parmi les limites évoquées : les hallucinations (l’IA invente des faits), les biais (issus des données d’entraînement), et la question épineuse de la confidentialité. Là encore, vigilance et bon sens s’imposent, notamment en matière de RGPD.

Cas d’usage : apprendre, améliorer, automatiser

Vanessa partage plusieurs exemples concrets d’utilisation de ChatGPT dans sa pratique :

  • S’entraîner sans pression : pour améliorer son pitch ou ses feedbacks, elle simule des échanges avec un « coach IA », qui lui fait des retours personnalisés, sans jugement.
  • Optimiser ses contenus : en particulier ses publications LinkedIn. Elle utilise des prompts avancés pour générer des titres percutants, vérifier le ton, et ajuster ses posts.
  • Automatiser des tâches chronophages : sourcing, rédaction d’emails ou d’annonces. L’IA lui fournit une base, qu’elle retravaille ensuite en profondeur.

Ce processus, loin d’appauvrir sa pratique, l’a poussée à formaliser ses attentes, structurer ses consignes, et prendre du recul sur ses méthodes. Un gain de compétence inattendu, mais précieux.

En commentaire du live, un auditeur partageait que l’écriture de Claude AI semble souvent plus soignée que celle de ChatGPT, surtout lorsqu’il s’agit de travailler un texte en profondeur. Et il partageait aussi qu’il est utile de jongler entre plusieurs IAG (IA génératives) selon l’usage et la pertinence des résultats.

Vérifier ses sources : Perplexity en renfort

Face aux limites de ChatGPT en matière de véracité, Vanessa complète ses recherches avec Perplexity, un outil qui combine la recherche web et la génération de contenu. Plus fiable pour retrouver des sources, Perplexity lui permet de valider ou non les chiffres que lui propose ChatGPT, en un clic.

Olivier confirme : Perplexity est pour lui « le fils caché de Google et ChatGPT ». Il le recommande chaudement pour tous les usages qui nécessitent de croiser plusieurs sources fiables.

Il y a aussi "STORM", excellent pour la recherche universitaire / info qui a d’ailleurs été recommandé en commentaire.

RGPD : agir avec bon sens et transparence

Les intervenants insistent à plusieurs reprises sur l’importance d’adopter une posture responsable vis-à-vis des données personnelles. Olivier résume la règle d’or : « si tu ne veux pas l’écrire sur un panneau dans la rue, ne le mets pas dans ChatGPT. »

Certaines pratiques simples permettent d’éviter les faux pas : anonymisation des données, consentement explicite des candidats avant utilisation d’une IA durant un entretien, ou mention dans les échanges mails que des outils IA peuvent être mobilisés. Une vigilance partagée et saluée par l’audience du live.

Focus outils : Noota, Le Chat, Canva et autres alternatives

Côté outils, plusieurs solutions sont explorées :

  • Noota : outil français de retranscription d’entretien, très apprécié pour sa conformité RGPD, sa facilité d’utilisation et son interface intuitive.
  • Le Chat (de Mistral) : alternative française open source à ChatGPT, plus légère, plus rapide, plus écologique. Un modèle prometteur, que Vanessa envisage d’adopter.
  • Canva + IA : évoqué brièvement, mais identifié comme un levier fort pour la création de contenus visuels augmentés par l’intelligence artificielle.

Tous s’accordent sur un point : peu importe l’outil, ce qui compte vraiment, c’est la capacité de l’utilisateur à bien formuler ses besoins. Un bon prompt fait toute la différence.

En conclusion

Vanessa et Olivier, complices et complémentaires, concluent sur une note légère — avec lunettes futuristes à l’appui pour Anaïs — mais leur message est clair : l’IA, bien utilisée, peut transformer en profondeur le quotidien des recruteurs. À condition de l’aborder avec curiosité, esprit critique, et responsabilité.

Ce live a offert une immersion pratique dans l’usage réel de l’IA dans le recrutement. Au-delà de la fascination technologique, il s’agit d’apprendre à collaborer avec ces outils, à en tirer parti sans en perdre le contrôle. L’intelligence artificielle n’est ni magique ni menaçante : elle devient puissante lorsqu’elle est entre les mains de professionnels qui savent ce qu’ils veulent.

Rendez-vous le 20 mai de 12h30 à 13h30 pour un prochain épisode dédié à l’IA. Pour vous joindre à nous c'est par ici.

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À propos de l'auteur·e
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Content Manager chez Taleez, je vous livre les réflexions et les actions concrètes en RH au travers des retours d'expérience de professionnels inspirants. 🙌