Le statut de demandeur d'emploi biaise-t-il vos recrutements ?

Demandeur d’emploi : un statut dévalorisé – Robert CASTEL & Erving GOFFMAN

💥 Cet article vous propose par le prisme de la sociologie de comprendre le statut de demandeur d’emploi. L’objectif : Appréhender les représentations sociales qui y sont associées et comprendre quel rôle, nous, RH et recruteurs pouvons jouer en entreprise.

Cet article fait référence au travail des sociologues Robert CASTEL & Erving GOFFMAN, à retrouver ici :
- Robert CASTEL, Les métamorphoses de la question sociale, FAYARD, 1995
- Erving GOFFMAN, Stigmate. Les usages sociaux des handicaps, Les éditions de minuit, 1963

« Demandeur d’emploi » : Le montrer ou le cacher ?

Pour comprendre les enjeux et les perceptions autour du statut de demandeur d’emploi, il faut déjà savoir….ce qu’est un demandeur d’emploi. 🤷

J’ai chaussé mes lunettes, ouvert mon Robert et là SURPRISE : il n’y a pas une, pas deux, mais bien trois définitions pour un « demandeur d’emploi ». Les trois offrent des ancrages différents : administratif, économique et sociologique.

Le fait qu’il y ait autant de manières différentes de définir le statut, montre déjà la complexité autour de la représentation qu’on se fait du demandeur d’emploi.

Parce que je vous aime ❤️ et pour faire simple, j’ai trouvé LA définition qu’il est d’usage d’utiliser : « Individus en recherche d’emploi, qui ont mis en place une démarche active afin d’en trouver un ». On voit donc, que la définition met en avant le process de recherche d’emploi plus que le statut en soi !

Or, les débats autour des demandeurs d’emploi sont toujours orientés sur leur statut et leur position dans la Société. 👇

« Open to work » ou pas « Open to work » telle est la question

En scrollant sur LinkedIn vous avez forcément vu passer le débat « Pour ou contre le badge Open to Work ».

À la base, ce badge a été créé pendant la pandémie du COVID pour permettre aux personnes en recherche d’emploi de se rendre plus visibles aux yeux des entreprises.

Aujourd’hui cette pratique s’est démocratisée et deux visions s’opposent :

Afficher que l’on cherche un emploi permet de se rendre visible plus rapidement auprès des entreprises qui cherchent à recruter

Le badge « Open to work » fait « désespéré » et pousse les entreprises à s’interroger sur les raisons pour lesquelles la personne ne travaille pas.

Ce débat interroge sur l’image que renvoie le statut de demandeur d’emploi : est ce une aubaine pour les entreprises ou est ce que ça cache un manque de compétences ? Faut-il l’afficher, l’affirmer ou au contraire le cacher ?

Et si les réponses à ces questions se trouvaient dans les représentations qu’on se fait du statut de demandeur d’emploi ?

« Demandeur d’emploi » : Une étiquette sociale – Robert CASTEL & Erving GOFFMAN

Si on prend un minimum de recul on se rend compte qu’interroger la recherche d’emploi revient à interroger avant tout notre rapport à l’emploi.

C’est dans ce cadre que Robert CASTEL et Erving GOFFMAN ont travaillé sur les représentations sociales individuelles et collectives que crée le statut de demandeur d’emploi.

Pour R. CASTEL, le travail est vecteur d’intégration social
Pour E. GOFFMAN, le travail est la norme sociale

Forts de ces constats, ils ont travaillé sur l’impact qu’a la perte d’un emploi sur l’image renvoyée à la Société.

Pour faire simple 😉 , ils ont interrogé ce qu’implique le passage de travailleur à demandeur d’emploi dans le regard des autres.

Pour faire encore plus simple 😅 : pourquoi le statut de demandeur d’emploi est si injustement dévalorisé ?

Robert CASTEL et la zone de vulnérabilité

Selon Robert CASTEL, on s’intègre dans la Société par deux choses :

Les réseaux de sociabilité : votre famille, vos amis, votre voisin qui invite tout le quartier chez lui à 4h du mat’, vos copains de la salle de sport…

Tout ce qui a attrait à votre sphère personnelle

Le travail : votre statut, vos revenus, vos compétences, votre identité professionnelle, votre place sociale...

Tout ce que vous confère votre sphère professionnelle

Si l’un de ces deux items s’affaisse, alors le risque selon l’auteur c’est une perte de lien social qui peut amener à une zone de vulnérabilité pour les personnes concernées.

Le travail confère une identité, un statut, des revenus qui renvoient une image positive sur le marché du travail. Le perdre met alors la personne dans une situation d’inconfort vis-à-vis d’elle-même et dans le regard des autres :

Perdre son statut de travailleur :

Revient à perdre une part de sa reconnaissance sociale
Développe un sentiment de dépendance vis-à-vis des institutions publiques (France travail, CAF etc)
Peut favoriser un sentiment de culpabilité: « Est-ce que c’est de ma faute ? »

Perdre son travail rend alors la personne vulnérable aux yeux de la Société parce qu’elle perd le statut social que lui confère son activité, mais aussi à ses propres yeux par le développement d’un sentiment de dépendance et de culpabilité.

Pour comprendre pourquoi le statut de demandeur d’emploi est dévalorisé, c’est chez Erving GOFFMAN que ça se passe. 🔥

Erving GOFFMAN et la stigmatisation sociale des demandeurs d’emploi

Pour Erving GOFFMAN, le statut de demandeur d’emploi fonctionne comme un stigmate social :

Le travail est LA norme sociale : être actif, productif, performant
Être demandeur d’emploi est généralement perçu comme étant inactif, inutile voire assisté.

On associe donc le chômage à l’échec.

Les conséquences de cette vision sont multiples :

Regard social négatif et/ou de défiance : Est-ce que la personne cherche vraiment à travailler ?
Perte de reconnaissance : Les compétences ne sont plus visibles sans emploi
Justification : Les demandeurs d’emploi doivent justifier voire s’excuser de ne pas travailler
Auto-stigmatisation: honte, perte de confiance en soi

Vous l’aurez compris, le statut de demandeur d’emploi n’est pas que personnel. Il se construit par les interactions et la perception des autres.

Autrement dit, le demandeur d’emploi n’est pas dévalorisé par ce qu’il est mais par ce que les autres perçoivent de son statut.

Le travail étant la norme, une étiquette sociale dévalorisante et stigmatisante s’est créée pour celles et ceux qui n’entrent pas dans cette norme.

« Demandeur d’emploi » : De la théorie à la pratique

Robert CASTEL & Erving GOFFMAN mettent en avant l’idée que les demandeurs d’emploi sont stigmatisés par l’écart à la norme qu’est le travail.

Et si on changeait de vision ?

Si au lieu de considérer les personnes comme des demandeurs d’emploi on les voyait comme des offreurs de compétences ?

Pour adopter cette vision, il faut :

Accepter que toutes les carrières ne soient pas linéaires
Définir et affiner votre cible candidat (qui voulez-vous recruter ? En lien avec votre culture, vos valeurs, votre savoir-faire)
Mettre la compétence au cœur de vos recrutements
Qu’est-ce que la personne veut faire ? Sait faire ? Qu’est-ce qu’elle peut vous apporter ? (et réciproquement)

Envisager les demandeurs d’emploi, comme des offreurs de compétences vous ouvre une partie du marché du travail souvent peu ou pas exploitée.

Bonne réflexion ;)

Pauline LECYGNE 🦢